{"id":1239,"date":"2021-07-21T11:26:00","date_gmt":"2021-07-21T09:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/?p=1239"},"modified":"2021-12-23T14:16:09","modified_gmt":"2021-12-23T13:16:09","slug":"stakeholderanalyse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholderanalyse","title":{"rendered":"Was ist eine Stakeholderanalyse?"},"content":{"rendered":"
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Inhalt<\/strong><\/p>\n

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  1. Was ist eine Stakeholderanalyse?<\/a><\/li>\n
  2. Warum ist eine Stakeholderanalyse wichtig?<\/a><\/li>\n
  3. Welche Stakeholder gibt es?<\/a><\/li>\n
  4. Wie identifiziere ich Stakeholder?<\/a><\/li>\n
  5. Einordnung in eine Stakeholder-Matrix<\/a><\/li>\n
  6. Wie l\u00e4uft eine Stakeholderanalyse in einem CRM-Projekt ab?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

     <\/p>\n

    Wer ein Projekt zum Erfolg f\u00fchren m\u00f6chte, sollte sich bewusst sein, welche Personen noch am Projekt beteiligt sind und wie diese das Projekt beeinflussen k\u00f6nnen. Um das herauszufinden eignet sich am besten eine Stakeholderanalyse. Sie ist die Basis f\u00fcr alle Interaktionen mit den Projektbeteiligten und dem Projektumfeld im Prozess.<\/span><\/p>\n

    Was ist eine Stakeholderanalyse?<\/h2>\n

    Bei einer Stakeholderanalyse werden alle f\u00fcr ein Projekt wichtigen Stakeholder, sowie deren Ziele, Motive und Einstellung ermittelt.<\/p>\n

    Was ist ein Stakeholder?<\/h3>\n

    Der Begriff \u201eStakeholder\u201c setzt sich aus dem Wort \u201eStake\u201c, was so viel hei\u00dft wie \u201eAnteil\u201c, und \u201eholder\u201c, auf Deutsch \u201eBesitzer\/Anteilseigner\u201c, zusammen. Mit Stakeholder sind alle Personen oder Personengruppen gemeint, die f\u00fcr ein anstehendes Vorhaben relevant sind. Sie sind in gewisser Weise am Projekt interessiert oder davon betroffen und k\u00f6nnen Einfluss auf Entscheidungen nehmen.<\/p>\n

    Mittels der Stakeholderanalyse ermitteln Sie diese wichtigen Interessensgruppen und identifizieren alle, Unterst\u00fctzer und Bef\u00fcrworter, die Ihr Projekt voranbringen, sowie Gegner und Widerst\u00e4nde, die das Projekt verhindern oder die Durchf\u00fchrung erschweren k\u00f6nnten.<\/p>\n

    Beispiel:<\/strong>
    \nDer Bau einer neuen Turnhalle ist geplant. Wichtige Stakeholder sind dann nicht nur der Auftraggeber wie beispielsweise der Verein und der Auftragnehmer wie hier die Baufirma. Durch eine Stakeholderanalyse ermitteln Sie auch dritte Interessensgruppen, wie den Architekten, das Bauamt, die Vereinsmitglieder oder die Anwohner der Baustelle.<\/div>\n

    Warum ist eine Stakeholderanalyse wichtig?<\/h2>\n

    Bei einer Stakeholderanalyse geht es nicht nur darum Stakeholder zu identifizieren und es allen recht zu machen, sondern sich \u00fcber den Wert der Beteiligten und deren Einfluss und Interessen bewusst zu werden.<\/p>\n

    Wenn Sie fr\u00fchzeitig wissen, wer Ihr Projekt gef\u00e4hrden oder verhindern k\u00f6nnte, haben Sie die M\u00f6glichkeit rechtzeitig den richtigen Zugang zu diesen Personen oder Gruppen zu finden. Sie k\u00f6nnen sich bereits im Vorfeld eine Kommunikations-Strategie zurechtlegen und aktiv das Gespr\u00e4ch mit negativ gestimmten Stakeholdern suchen. Dieses Vorgehen spart Zeit und erleichtert den weiteren Projektverlauf. Durch das Wissen \u00fcber Vorbehalte, Kritik und negative Einstellung k\u00f6nnen Sie Ihre Projektmarketingma\u00dfnahmen gezielter einsetzen und dadurch ein positives Ergebnis erhalten.<\/p>\n

    Ein weiterer Grund f\u00fcr die Durchf\u00fchrung einer Stakeholderanalyse ist, dass Sie Ihre Bef\u00fcrworter kennen und diese f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen. Denn oft k\u00f6nnen diese weitere Personen f\u00fcr das Projekt begeistern und sie auf Ihre Seite ziehen. Ohne Analyse bliebe Ihnen diese wichtige Information verborgen.<\/p>\n

    Welche Arten von Stakeholdern gibt es?<\/h2>\n

    Grunds\u00e4tzlich gibt es die Unterscheidung zwischen externen und internen Stakeholdern.<\/p>\n

    Externe Stakeholder<\/h3>\n

    Externe Stakeholder sind alle Personen, Gruppen oder Institutionen, die an einem Projekt beteiligt sind, sich aber nicht im direkten Umfeld dessen befinden. Dazu z\u00e4hlen auch Gesetze und Verordnungen. Fehleinsch\u00e4tzungen innerhalb dieser Gruppe haben meist eine starke Auswirkung auf den Projektablauf und k\u00f6nnen dieses sogar vollst\u00e4ndig verhindern.<\/p>\n

    Externe Stakeholder k\u00f6nnen unter anderem sein:<\/p>\n