{"id":4631,"date":"2021-09-22T09:26:46","date_gmt":"2021-09-22T07:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/?p=4631"},"modified":"2025-11-17T07:23:14","modified_gmt":"2025-11-17T06:23:14","slug":"stakeholdermanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholdermanagement","title":{"rendered":"Was ist Stakeholdermanagement?"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: center; width: 100%; height: 50%; padding: 15px; background-color: #eef5f7;\">\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Inhalt<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#stakeholdermanagement\">Was ist Stakeholder-Management?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#stakeholder-prozess\">Der Stakeholdermanagement-Prozess<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#stakeholder-wichtig\">Warum ist Stakeholdermanagement wichtig?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#stakeholder-ziele\">Was sind Ziele des Stakeholdermanagements?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#stakeholder-fazit\">Fazit: Mit durchdachtem Stakeholdermanagement zum Ziel<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Unternehmen befinden sich stetig unter dem Einfluss verschiedenster Interessensgruppen. Das k\u00f6nnen verschiedene Personen intern als auch Institutionen der Umgebung sein, die auf das Unternehmen einwirken. Da diese Gruppen, sogenannte Stakeholder, sowohl die Entwicklung als auch Erfolg eines Unternehmens oder eines Projekts stark beeinflussen, m\u00fcssen sich diese mit dem richtigen Stakeholdermanagement besch\u00e4ftigen.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"stakeholdermanagement\" class=\"position\">Was ist Stakeholder-Management?<\/h2>\n<p>Der Begriff \u201eStakeholder\u201c setzt sich aus dem Wort \u201eStake\u201c, was so viel hei\u00dft wie \u201eAnteil\u201c, und \u201eholder\u201c, zu Deutsch \u201eBesitzer\/Anteilseigner\u201c, zusammen. Mit Stakeholder sind alle Personen oder Gruppen gemeint, die f\u00fcr ein Vorhaben bzw. ein Unternehmen relevant sind. Stakholdermanagement ist insbesonder wichtig im Projektmanagement. Denn die Personengruppen sind in gewisser Weise am Projekt interessiert oder davon betroffen und k\u00f6nnen Einfluss auf Entscheidungen nehmen. Das Stakeholdermanagement bezeichnet somit die Ausrichtung eines Unternehmens oder Projekts auf ihre wichtigsten Stakeholder.<\/p>\n<p>Stakeholdermanagement dient dazu, Bed\u00fcrfnisse der Stakeholder zu identifizieren und diese bei einem Projekt oder der Unternehmensf\u00fchrung zu ber\u00fccksichtigen bzw. die Kommunikation mit Ihnen entsprechend anzupassen.<br \/>\nDabei sollten positive Einfl\u00fcsse verst\u00e4rkt und negative Einwirkungen m\u00f6glichst gering gehalten werden.<\/p>\n<p>Stakeholdermanagement umfasst folgende Aufgabenbereiche:<\/p>\n<ul class=\"bs-shortcode-list list-style-asterisk\">\n<li>Stakeholderidentifikation<\/li>\n<li>Stakeholderanalyse<\/li>\n<li>Stakeholderkommunikation<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"stakeholder-prozess\" class=\"position\">Der Stakeholdermanagement-Prozess<\/h2>\n<h3>1. Identifikation der Stakeholder<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Die Stakeholderidentifikation ist der erste Schritt des Stakeholdermanagements. Sie bestimmen hier alle Personen, Gruppen und Organisationen, die von Aktivit\u00e4ten Ihres Unternehmens direkt oder indirekt betroffen sind oder Einfluss darauf nehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Man unterscheidet zwischen internen Stakeholdern, die zur Struktur eines Unternehmens geh\u00f6ren (zum Beispiel Mitarbeiter) und externen, die sich au\u00dferhalb des Unternehmens befinden (zum Beispiel Lieferanten).<\/p>\n<h3>2. Stakeholderanalyse<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Die <a href=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholderanalyse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Stakeholderanalyse<\/a> setzt sich aus der Bewertung der Stakeholder und dem Erkennen von Beziehungen und Konflikten zusammen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Bewertung der Stakeholder<\/strong><br \/>\nUnterschiedliche Stakeholder ben\u00f6tigen unterschiedlich viel Aufmerksamkeit, verschiedene Ma\u00dfnahmen und unterschiedliche Kommunikation. Um die verschiedenen Anspruchsgruppen sortieren und priorisieren zu k\u00f6nnen, ist ein weiterer Schritt die Bewertung nach Interesse, Einstellung, Einfluss und Konfliktpotenzial. Lesen Sie hierzu auch <a href=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholderanalyse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">unseren Artikel zur Stakeholderanalyse<\/a>.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Erkennen von Beziehungen und Konflikten<\/strong><br \/>\nZudem ist wichtig zu wissen, welche Stakeholder in welcher Beziehung zu anderen stehen. Wer beeinflusst wen direkt oder indirekt? Wo gibt es Konflikte zwischen unterschiedlichen Interessen? Diese Verbindungen sollten Sie bedenken und in Ihre Bewertung mit einflie\u00dfen lassen. H\u00e4ufig gibt es Stakeholder, die selbst wenig Einfluss haben, allerdings eine gute Beziehung zu einer einflussreichen Person haben.<br \/>\nKennen Sie den Wert und die Stellung Ihrer Stakeholder k\u00f6nnen Sie diese zum Beispiel in eine Stakeholder-Matrix (siehe unten) ordnen.<\/p>\n<h3>3. Strategie erarbeiten<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Nach der Bewertung und Einordnung k\u00f6nnen Sie f\u00fcr jeden Stakeholder passende Strategien ableiten. In alle Stakeholder die gleichen Ressourcen zu investieren, w\u00e4re nicht zielf\u00fchrend. Deshalb gibt es verschiedene Strategien f\u00fcr das Stakeholdermanagement:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u00a0<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-4633 size-large\" src=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-matrix-1024x576.jpg\" alt=\"Stakeholder-Matrix\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-matrix-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-matrix-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-matrix-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-matrix-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholder-matrix.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Partizipativ \u2013 Starke Einbindung der Stakeholder<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Dieser Ansatz eignet sich f\u00fcr Stakeholder mit starkem Einfluss und positiver Einstellung. Die Interessensgruppen werden aktiv in Entscheidungen miteingebunden und regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber neue Entwicklungen informiert. Dadurch wird Vertrauen aufgebaut, der Stakeholder ist zufrieden und die Wahrscheinlichkeit f\u00fcr Konflikte wird minimiert. Allerdings bedeutet das auch viel Arbeit und einen hohen Zeitaufwand.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Diskursiv \u2013 Kommunizieren, Kompromisse finden, Zufriedenstellen<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Personen mit viel Einfluss aber negativer Einstellung zum Projekt sollten m\u00f6glichst zufriedengestellt werden. Diese Stakeholder werden zwar nicht aktiv in Entscheidungen miteingebunden, allerdings sollten Sie ihre Kritik und ihre Bedenken bei Ihren Aktivit\u00e4ten ber\u00fccksichtigen, mit ihnen kommunizieren und gegebenenfalls Kompromisse finden. So k\u00f6nnen Sie Konflikte verhindern.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Restriktiv \u2013 Informiert halten<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Auf die restriktive Strategie setzen Unternehmen bei Stakeholdern mit geringem Einfluss und positiver Einstellung. Sie sind nicht aktiv beteiligt, werden jedoch immer auf dem Laufenden gehalten. Auch wenn ihr Einfluss gering ist, sollten Sie ber\u00fccksichtigen, dass diese Personen entweder Verbindungen zu einflussreichen Stakeholdern haben k\u00f6nnen oder zu einem sp\u00e4ter Zeitpunkt selbst mehr Einfluss erlangen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Repressiv \u2013 Vernachl\u00e4ssigen, aber im Auge behalten<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Hat eine Interessensgruppe wenig Einfluss und eine negative Einstellung, kann sie zun\u00e4chst vernachl\u00e4ssigt werden. Allerdings sollten Sie auch hier im Auge behalten, sollte sich etwas am Einfluss der Stakeholder \u00e4ndern. Dann m\u00fcssen Sie schnell reagieren k\u00f6nnen und passende Ma\u00dfnahmen ergreifen.<\/p>\n<h3>4. Ma\u00dfnahmen umsetzen, Kontakte pflegen und Monitoring<\/h3>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Die Identifikation und die Analyse der Stakeholder ist keine einmalige Aufgabe. Neue Stakeholder kommen hinzu, andere verlieren ihr Interesse oder gewinnen Einfluss. Stakeholdermanagement und kontinuierliches Stakeholder-Monitoring ist deshalb fortlaufend gefragt und eine sehr wichtige T\u00e4tigkeit eines Unternehmens.<\/p>\n<h2 id=\"stakeholder-wichtig\" class=\"position\">Warum ist Stakeholdermanagement wichtig?<\/h2>\n<p>Ein Unternehmen steht im st\u00e4ndigen Wechselspiel mit seinen Stakeholdern. Diese k\u00f6nnen h\u00e4ufig \u00fcber Erfolg und Scheitern entscheiden. Seine Stakeholder, ihre Bed\u00fcrfnisse und Interessen zu kennen ist deshalb f\u00fcr Unternehmen \u00fcberlebensnotwendig. Das Stakeholder-Management verfolgt das Ziel, gute Beziehungen zu allen Stakeholdern zu pflegen.<br \/>\nDurchdachtes Management der Stakeholder kann hilfreich sein, um fr\u00fchzeitig Schaden von Unternehmen abzuwenden, Ziele f\u00fcr das Unternehmen abzuleiten und sie auch zu erreichen. Dabei geht es nicht darum, die Erwartungen aller Stakeholder immer zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<h2 id=\"stakeholde-ziele\" class=\"position\">Was sind Ziele des Stakeholdermanagements?<\/h2>\n<ul class=\"bs-shortcode-list list-style-check\">\n<li>Einen kontinuierlichen <strong>\u00dcberblick \u00fcber alle Interessensgruppen<\/strong>, ihren Einfluss und ihre Bed\u00fcrfnisse zu haben.<\/li>\n<li>Die Interessen der Anspruchsgruppen mit den eigenen Zielen abgleichen, um herauszufinden, wo es m\u00f6glich ist, positive Einfl\u00fcsse zu nutzen und wo Konfliktpotenzial oder Risiken liegen, die minimiert werden m\u00fcssen. Nur wenn Sie Ihre Stakeholder gut kennen, ist es m\u00f6glich <strong>negative Einfl\u00fcsse fr\u00fchzeitig einzud\u00e4mmen<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Vertrauen zu Stakeholdern aufzubauen<\/strong> und Promoter erkennen, die den Erfolg des Unternehmens oder einzelner Projekte voranbringen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Durch kontinuierliches Besch\u00e4ftigen mit den Stakeholdern, k\u00f6nnen Sie <strong>Ver\u00e4nderungen fr\u00fch erkennen<\/strong> und darauf zeitnah reagieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.adito.de\/whitepaper\/leitfaden-crm-implementierung-ad.html\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-large wp-image-6900\" src=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA-CRM-Leitfaden-1-1024x339.png\" alt=\"Whitepaper: CRM-Implementierung\" width=\"1024\" height=\"339\" srcset=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA-CRM-Leitfaden-1-1024x339.png 1024w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA-CRM-Leitfaden-1-300x99.png 300w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA-CRM-Leitfaden-1-768x255.png 768w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA-CRM-Leitfaden-1-1536x509.png 1536w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA-CRM-Leitfaden-1.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"stakeholder-fazit\" class=\"position\">Fazit: Mit durchdachtem Stakeholdermanagement zum Ziel<\/h2>\n<p>Durchdachtes Stakeholdermanagement ist wichtig, um Entscheidungen zu treffen und Unternehmensziele zu erreichen. Stakeholder, die gro\u00dfen Einfluss auf die Entwicklung und den Erfolg Ihres Unternehmens haben, sollten Sie mit mehr Informationen versorgen als Stakeholder, die wenig Einfluss nehmen. Deshalb ist es wichtig, Ihre verschiedenen Stakeholder zu kennen und beispielsweise mit Hilfe einer Stakeholder-Matrix zu ordnen, damit Sie je nach Stakeholder auf passende Strategien zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen. Setzen, Sie auf kontinuierliches Stakeholder-Monitoring und unterschiedliche Kommunikationsstrategien, k\u00f6nnen Sie Ihre Unternehmensziele oder -projekte erfolgreich umsetzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit Stakeholdermanagement richten Sie Ihr Unternehmen auf die wichtigsten Interessensgruppen aus. Unterscheiden Sie Ihre Stakeholder und versorgen Sie sie je nach Einfluss und Einstellung mit passenden Informationen zu Ihrem Projekt oder Unternehmenszielen. <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4632,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v14.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was ist Stakeholdermanagement? | ADITO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mit Stakeholdermanagement richten Sie Ihr Unternehmen auf die wichtigsten Interessensgruppen aus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholdermanagement\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was ist Stakeholdermanagement?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mit Stakeholdermanagement richten Sie Ihr Unternehmen auf die wichtigsten Interessensgruppen aus.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholdermanagement\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ratgeber und Fachmagazin zu CRM, Vertrieb und Marketing | ADITO Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ADITO.CRM\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-22T07:26:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-17T06:23:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholdermanagement-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Was ist Stakeholdermanagement?\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Mit Stakeholdermanagement richten Sie Ihr Unternehmen auf die wichtigsten Interessensgruppen aus.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholdermanagement-1.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@adito_software\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@adito_software\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/#organization\",\"name\":\"ADITO Software GmbH\",\"url\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ADITO.CRM\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/adito-software-gmbh\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/aditosoftware\",\"https:\/\/twitter.com\/adito_software\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/#logo\",\"inLanguage\":\"de\",\"url\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/ADITO.png\",\"width\":204,\"height\":175,\"caption\":\"ADITO Software GmbH\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/\",\"name\":\"Ratgeber und Fachmagazin zu CRM, Vertrieb und Marketing | ADITO Blog\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholdermanagement#primaryimage\",\"inLanguage\":\"de\",\"url\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/stakeholdermanagement.jpg\",\"width\":1000,\"height\":579,\"caption\":\"Stakeholdermanagement\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholdermanagement#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/stakeholdermanagement\",\"name\":\"Was ist Stakeholdermanagement? 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