{"id":5107,"date":"2022-07-20T11:36:14","date_gmt":"2022-07-20T09:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/?p=5107"},"modified":"2022-12-13T10:59:59","modified_gmt":"2022-12-13T09:59:59","slug":"saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/saas","title":{"rendered":"Was ist SaaS (Software as a Service)?"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: center; width: 100%; height: 50%; padding: 15px; background-color: #eef5f7;\">\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Inhalt<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#definition\">Was bedeutet SaaS?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#history\">Entstehung von SaaS<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#howto\">Wie funktioniert Software as a Service?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#merkmale\">Merkmale von SaaS<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#vorteile\">Warum SaaS?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#cloud\">Ist SaaS gleich Cloud?<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><a href=\"#preismodelle\">Preismodelle\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Wer auf der Suche nach Unternehmenssoftware ist, liest wahrscheinlich h\u00e4ufiger den Begriff Software as a Service, kurz SaaS. SaaS erm\u00f6glicht es Anwendern \u00fcber die Cloud auf verschiedenste Anwendungen und Software zuzugreifen. Aber was bedeutet das genau und welche Vorteile bietet das?<\/span><\/p>\n<h2 id=\"definition\" class=\"position\">Was bedeutet SaaS?<\/h2>\n<p>Die Abk\u00fcrzung SaaS steht f\u00fcr Software as a Service, also Software als Dienstleistung. Es ist ein Lizenz- bzw. Vertriebsmodell, bei dem Software \u00fcber das Internet bereitgestellt wird.<\/p>\n<p>Dabei handelt es sich um einen Teilbereich des Cloud Computings. Im Gegensatz zu sogenannten On-Premises-L\u00f6sungen wird die genutzte Software und die IT-Infrastruktur von einem Drittanbieter auf Abonnementbasis gehostet und verwaltet. Auch weitere Dienstleistungen, Wartungsarbeiten und Updates werden vom SaaS-Anbieter \u00fcbernommen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Nutzung von Software as a Service-Anwendungen zahlt der Servicenehmer ein Nutzungsentgelt. SaaS f\u00fchrt zu Kosteneinsparungen und mehr Effizienz, da Unternehmen Ressourcen entsprechend ihres tats\u00e4chlichen Bedarfs nutzen k\u00f6nnen. Ein Beispiel f\u00fcr SaaS-Anwendungen sind <a href=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/was-ist-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CRM-Softwares.<\/a> Diese werden nur noch selten als On-Premises-L\u00f6sung angeboten, weil SaaS viele Vorteile bringt.<\/p>\n<div style=\"text-align: center; width: 100%; height: 50%; padding: 15px; border: 1px solid #009ab9;\">\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Was versteht man unter On-Premises?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">On-Premises (oder on-Prem) ist Lizenz- und Nutzungsmodell f\u00fcr Software. Der Kunde kauft oder mietet Softwareanwendungen und betreibt diese unter eigener Verantwortung in der eigenen IT-Infrastruktur. Bis etwa 2010 war On-Premises das gebr\u00e4uchlichste Software-Nutzungsmodell. Mittlerweile wird das Modell in vielen Bereichen von Cloud-L\u00f6sungen, die auf nicht unternehmenseigenen Servern betrieben werden, verdr\u00e4ngt<\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"history\" class=\"position\">Entstehung von SaaS<\/h2>\n<p>Anfangs wurden Softwarel\u00f6sungen entwickelt und \u00fcber Nutzungslizenzen an Unternehmen verkauft. In diesen Unternehmen wurden dann eigene Rechenzentren und zur Administration, Instandhaltung und Aktualisierung eigene IT-Abteilungen aufgebaut.<\/p>\n<p>Mit Hilfe des Internets in den 1990er Jahren wurde es m\u00f6glich, Software als Dienstleistung bereitzustellen. Erste Ans\u00e4tze dazu waren ASPs (Application Service Providers). Das ASP-Modell ist dem SaaS-Modell sehr \u00e4hnlich, allerdings musste daf\u00fcr immer noch Software auf den Computern der User installiert werden. Zudem scheiterten ASPs daran, dass viele Anbieter versuchten Anwendungen mit sehr hohen Ressourcenverbrauch, \u00fcber Leitungen bereitzustellen, die nicht darauf ausgelegt waren.<\/p>\n<p>Erst durch die Optimierung der Internet- und Browser-Technologie und besserem Zugang zu Hochgeschwindigkeits-Internetanschl\u00fcssen sowie einer Standardisierung digitaler Technologien, entstanden neue M\u00f6glichkeiten zum Outsourcen von Software.<\/p>\n<p>So entstanden Ende der 1990er Jahre erste Webl\u00f6sungen f\u00fcr Business-Standardsoftware, beginnend mit Web-Email-Diensten, Planungstools und Publikationssystemen.<\/p>\n<h2 id=\"howto\" class=\"position\">Wie funktioniert SaaS?<\/h2>\n<p>Das SaaS-Modell erm\u00f6glicht es, Softwarelizenzen nicht mehr kaufen zu m\u00fcssen, sondern diese j\u00e4hrlich oder monatlich zu mieten. Die Nutzer greifen dabei \u00fcber ein Netzwerk auf die Software-Anwendung zu.\u00a0 Dadurch entfallen die Kosten f\u00fcr den Kauf, die Installation, die Wartung sowie die Aktualisierung von Hard- und Software.<\/p>\n<p>Softwareanbieter entscheiden sich dabei f\u00fcr eins der folgenden Bereitstellungsmodelle oder f\u00fcr eine Mischform der beiden:<\/p>\n<ul class=\"bs-shortcode-list list-style-asterisk\">\n<li>Hosting auf den eigenen Servern, Datenbanken, Netzwerken und Rechenressourcen<\/li>\n<li>Bei Public\u00a0Cloud-Serviceanbietern, die die Cloud-Umgebung verwaltet, auf der die SaaS-L\u00f6sung gehostet wird<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Zugriff auf SaaS-Anwendungen erfolgt in der Regel \u00fcber Webbrowser. Deshalb m\u00fcssen sich Unternehmen nicht selbst um die Einrichtung oder Wartung der Software k\u00fcmmern. Sie zahlen lediglich eine Abonnementgeb\u00fchr und erhalten dadurch Zugang zur Anwendung.<\/p>\n<p>Werden Updates oder neue Funktionen f\u00fcr die Anwendung entwickelt, werden diese in der Regel f\u00fcr alle Kunden bereitgestellt. Ein Gro\u00dfteil der SaaS-Anwendungen sind vorkonfigurierte Plug-and-Play-Produkte, bei denen der Anbieter alles hinter der Anwendung\u00a0verwaltet, einschlie\u00dflich:<\/p>\n<ul class=\"bs-shortcode-list list-style-check\">\n<li>Hardware-Komponenten wie Netzwerke,\u00a0Storage und Server im Rechenzentrum<\/li>\n<li>Plattformen wie\u00a0Virtualisierung, Betriebssystem und\u00a0Middleware (anwendungsneutrale Programme, die so zwischen Anwendungen vermitteln)<\/li>\n<li>Software-Anforderungen wie Runtimes (Zeit, in der ein Programm ausgef\u00fchrt\u00a0wird), Daten und die App selbst<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00dcber Programmierschnittstellen (APIs) k\u00f6nnen zudem andere Anwendung mit der SaaS-Software integriert werden. Beispielsweise k\u00f6nnen Sie Ihre <a href=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/crm-erp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CRM-Software und ERP-Software verkn\u00fcpfen<\/a>, um Synergien zwischen den Anwendungen zu nutzen.<\/p>\n<h2 id=\"merkmale\" class=\"position\">Merkmale von SaaS-Services<\/h2>\n<ul class=\"bs-shortcode-list list-style-check\">\n<li><strong>Multi-Tenanancy Cloud-Architektur<\/strong> (oder Mandantenf\u00e4hige Cloud-Architektur): Alle User nutzen eine zentral verwaltete Infrastruktur.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"text-align: center; width: 100%; height: 50%; padding: 15px; border: 1px solid #009ab9;\">\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Was bedeutet Mandantenf\u00e4higkeit?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Als mandantenf\u00e4hig werden Soft- und Hardwaresysteme bezeichnet, die mehrere User gleichzeitig verwenden k\u00f6nnen, ohne die Daten der anderen Nutzer einsehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"bs-shortcode-list list-style-check\">\n<li><strong>Zugriff \u00fcber jedes internetf\u00e4hige Ger\u00e4t: <\/strong>Es kann von \u00fcberall in Echtzeit auf Daten und Informationen zugegriffen werden und diese dadurch leichter synchronisiert werden.<\/li>\n<li><strong>Hohe <a href=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/usability\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Usability <\/a><\/strong><strong>durch vertraute Weboberfl\u00e4chen: <\/strong>H\u00e4ufig sind die Oberfl\u00e4chen der Anwendung \u00e4hnlich wie Websites aufgebaut. Da der Nutzer bereits mit dem Aufbau vertraut ist, beschleunigt dies die Akzeptanz von Software im Unternehmen<strong>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Funktionen f\u00fcr Collaboration:<\/strong> Durch die zentrale Speicherung von Daten und Features, die Collaboration erm\u00f6glichen, kann die Zusammenarbeit team- bzw. standort\u00fcbergreifend effektiv gestaltet werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/webinare\/collaboration-gamechanger.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-4902 size-full\" src=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA_Webinar_Collaboration.jpg\" alt=\"Webinar Collaboration\" width=\"680\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA_Webinar_Collaboration.jpg 680w, https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/wp-content\/uploads\/CTA_Webinar_Collaboration-300x99.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"vorteile\" class=\"position\">Warum SaaS?<\/h2>\n<p>SaaS bietet Ihrem Unternehmen\u00a0eine Reihe von entscheidenden Vorteilen.<\/p>\n<h3>Geringes Investitionsrisiko<\/h3>\n<p>Da bei der Einf\u00fchrung von SaaS-Anwendungen keine Kosten f\u00fcr die IT-Hardware und Infrastruktur entstehen, ist die Investition geringer als f\u00fcr eine On-Premises-L\u00f6sung. Studien zeigen, dass die Investitionskosten im Vergleich dazu sogar um 30% geringer sind \u2013 unabh\u00e4ngig von der Anzahl der User.<\/p>\n<h3>Hohe Verf\u00fcgbarkeit<\/h3>\n<p>SaaS-Anbieter legen gro\u00dfen Wert darauf, dass ihre Software st\u00e4ndig verf\u00fcgbar ist und setzen deshalb auf redundante Systeme. Das bedeutet, dass vergleichbare Systeme parallel mindestens zweimal vorhanden sind.<\/p>\n<p>Dadurch wird sichergestellt, dass Daten, Systeme, Netzwerke, usw. auch im Fehlerfall verf\u00fcgbar bleiben und Fehler ohne Ausf\u00e4lle behoben werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Tipp:<\/strong> Achten Sie bei der Anbieterauswahl f\u00fcr Ihre SaaS-Anwendung unbedingt darauf, dass Ihnen im Service-Level-Agreement (SLA) des Anbieters eine hohe Verf\u00fcgbarkeit garantiert wird.<\/p>\n<h3>Skalierung nach Bedarf<\/h3>\n<p>Statt Software zu kaufen, abonnieren Sie ein SaaS-Angebot lediglich. Wenn Sie f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum mehr Lizenzen ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie diese flexibel online hinzuf\u00fcgen und umgekehrt, nicht mehr ben\u00f6tigte Lizenzen wieder stornieren. Sie zahlen also nur so viele Lizenzen, wie Sie tats\u00e4chlich nutzen.<\/p>\n<h3>Schnell und einfach neue Arbeitspl\u00e4tze einrichten<\/h3>\n<p>Durch SaaS sparen Sie sich das langwierige Installieren von Programmen auf lokale Rechner. Ein User ben\u00f6tigt lediglich eine Lizenz in der Anwendung, die Zugangsdaten und ein internetf\u00e4higes Endger\u00e4t.<\/p>\n<h3>Collaboration Features<\/h3>\n<p>SaaS erm\u00f6glicht es Ihrem Team, so einfach wie nie zusammenzuarbeiten. Daten sind zentral gespeichert und dennoch f\u00fcr jeden User dezentral in Echtzeit immer und \u00fcberall verf\u00fcgbar. Gerade in Zeiten von Home-Office und remote-Work ist das ein entscheidender Vorteil.<\/p>\n<h3>Immer auf dem neuesten Stand<\/h3>\n<p>Software-Updates sind meistens ziemlich zeitaufw\u00e4ndig. Beim SaaS-Modell sorgt der Anbieter daf\u00fcr, dass Updates, neue Funktionen und Bug-Fixes f\u00fcr alle User ausgespielt werden. Ein entscheidender Vorteil gegen\u00fcber On-Premises L\u00f6sungen. Hier m\u00fcssen Updates von den Usern oder der IT-Abteilung installiert werden. So kann es passieren, dass die Software unterschiedlicher Mitarbeiter auf einem anderen Stand ist.<\/p>\n<h2 id=\"cloud\" class=\"position\">Ist SaaS gleich Cloud?<\/h2>\n<p>Software as a Service ist nicht gleich Cloud. Vielmehr ist das SaaS-Modell eine Untereinheit des Cloud-Computings. Neben SaaS gibt es noch weitere M\u00f6glichkeiten in der Cloud IT-Produkte \u201eas a Service\u201c zu bieten:<\/p>\n<ul>\n<li>Insfrastructure as a Service (Iaas): Der Anbieter hostet Hardware, Software, Speicherplatz, Komponenten f\u00fcr IT-Infrastruktur.<\/li>\n<li>Platform as a Service (PaaS): User k\u00f6nnen selbst Anwendungen entwickeln, betreiben und verwalten. Da die Infrastruktur in der Cloud liegt, m\u00fcssen Sie sich nicht selbst um die Einrichtung oder Wartung von Servern k\u00fcmmern.<\/li>\n<li>Managed Software as a Service (MSaaS): MSaas geht noch einen Schritt weiter als SaaS. Hierbei werden die SaaS-Anwendungen von IT-Experten gepflegt \u00fcberwacht, z.B. Im Hinblick auf IT-Sicherheit, Verwaltung von Back-ups, usw.<\/li>\n<li>Database as a Service (DBaaS): Hierbei k\u00f6nnen User auf Datenbanken zugreifen, ohne sie selbst herunterzuladen oder zu hosten<\/li>\n<li>Security as a Service: Hierbei werden Sicherheitsdienste als Service \u00fcber die Cloud angeboten<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"preismodelle\" class=\"position\">Preismodelle<\/h2>\n<p>Software as a Service Anbieter setzen auf verschiedene Preismodelle, die teilweise auch miteinander kombiniert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Free Trial<\/h3>\n<p>Kostenlose Probephasen, in denen User Funktionen unentgeltlich testen k\u00f6nnen, sind beim SaaS-Modell keine Seltenheit. Die L\u00e4nge der Testphase variiert von 2 Tagen bis zu einigen Wochen.<\/p>\n<h3>Pro User<\/h3>\n<p>Beim Preismodell pro User wird ein monatliches oder j\u00e4hrliches Entgelt f\u00fcr jeden aktiven User bezahlt. Der User kann die Software in vollem Funktionsumfang und unabh\u00e4ngig von Transaktionen und Zeit nutzen. Er mietet die Software, sowie die dazugeh\u00f6rigen Leistungen (Bugfixes, Patches, Wartung). Hier sind verschiedene Abstufungen m\u00f6glich.<\/p>\n<h3>Funktionsumfangabh\u00e4ngige Preisstufen<\/h3>\n<p>Bei diesem Preismodell sind die Preise abh\u00e4ngig vom Funktionsumfang.<\/p>\n<h3>Pauschalpreis<\/h3>\n<p>Kunden erhalten f\u00fcr eine festgesetzte Abonnementgeb\u00fchr (meist monatlich oder j\u00e4hrlich) Zugang zur Anwendung. Auch hier kann es Abstufungen geben: F\u00fcr eine unterschiedliche Preisstufe erh\u00e4lt man einen anderen Funktionsumfang.<\/p>\n<h3>Preisstufen nach genutzter Datenmenge oder Speicherplatz<\/h3>\n<p>Bei diesem Preismodell sind die Preise abh\u00e4ngig von der genutzten Datenmenge, bzw. vom Speicherplatz. Kommt der User an die Grenze seiner gew\u00e4hlten Preisstufe, ist es meistens m\u00f6glich ein Upgrade zu buchen.<\/p>\n<h3>Freemium<\/h3>\n<p>Beim Freemium stellt der Servicegeber eine Basis-Version kostenlos zur Verf\u00fcgung. Diese wird durch kostenpflichtige, zus\u00e4tzlich buchbare Funktionen und Services erg\u00e4nzt.<\/p>\n<h2>Fazit: SaaS gewinnt weiter an Bedeutung f\u00fcr Unternehmen<\/h2>\n<p>Der t\u00e4glich wachsende Bedarf an gro\u00dfen Datenmengen, immer aktueller Software, Backups sowie die hohen Anspr\u00fcche an Datensicherheit, werden auch weiterhin dazu f\u00fchren, dass Unternehmen IT-Themen zunehmend an spezialisierte Dienstleister outsourcen. SaaS erm\u00f6glicht es Ihrem Unternehmen, sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten k\u00f6nnen. Sie m\u00fcssen sich keine Gedanken \u00fcber Infrastruktur und Hardware machen, keine gro\u00dfe IT-Abteilung aufbauen \u2013 und k\u00f6nnen dabei Kosten sparen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gro\u00dfen Datenmengen, immer aktuelle Software, Backups sowie die hohen Anspr\u00fcche an Datensicherheit, werden auch weiterhin dazu f\u00fchren, dass Unternehmen IT-Themen zunehmend an spezialisierte Dienstleister outsourcen und darauf auf SaaS-Anbieter setzen. <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":5108,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v14.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was ist SaaS (Software as a Service)? | ADITO Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gro\u00dfen Datenmengen, immer aktuelle Software, Backups sowie die hohen Anspr\u00fcche an Datensicherheit machen SaaS unabdingbar f\u00fcr Unternehmen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.adito.de\/knowhow\/blog\/saas\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was ist SaaS (Software as a Service)? 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