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Ratgeber und Fachmagazin zu CRM, Vertrieb und Marketing | ADITO Blog

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Florian Brunner

    Florian Brunner ist Product Owner im Team Plattform - AI bei ADITO. Er verbindet technologische Exzellenz mit einer klaren Produktvision und entwickelt Lösungen, die das Kundenerlebnis neu denken. Sein Ansatz ist konsequent nutzerzentriert und basiert auf datengestützten Entscheidungen. Für ihn gilt: Technologie muss nicht nur funktionieren, sondern im Alltag echten Mehrwert schaffen. Als Sportsman und Techie findet er seinen Ausgleich im Spannungsfeld zwischen Leistung und Neugier.

    KI-Agenten im CRM: Wo sie unterstützen und wo Grenzen bleiben

    Florian Brunner Mai 15, 2026
    KI-Agenten im CRM versprechen mehr Effizienz und weniger Routinearbeit. Entscheidend ist jedoch nicht maximale Automatisierung, sondern der richtige Einsatz: Wo KI unterstützt, vorbereitet und entlastet.

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