CRM-Blog: Trends aus CRM, Vertrieb und Marketing
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Aktuelle Beiträge
Salesforce-Alternativen: CRM „Made in Europe” für mehr digitale Souveränität
Für Unternehmen gibt es gute Gründe, sich nach europäischen Alternativen zu Salesforce umzusehen. In diesem Blogbeitrag stellen wir 7 flexible CRM-Alternativen aus Europa vor, die die Nachteile des Softwaregiganten vermeiden.
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Vendor Lock-in – Risiken erkennen und vermeiden
Vendor Lock-in verstehen und vermeiden: Was verbirgt sich hinter Vendor Lock-in und wie können Unternehmen ihre IT-Strategie schützen? Eine Definition sowie Risiken und Lösungen lesen Sie im Blogbeitrag nach.
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E-Mail Marketing: Grundlagen, Tipps und Kampagnenplanung
Vor über 40 Jahren wurde die erste E-Mail in Deutschland empfangen. Seither hat sich einiges verändert: E-Mails haben sich nicht nur als zentrales Kommunikationsmittel in der Arbeitswelt etabliert, sondern auch als einer der erfolgreichsten…
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Digitale Souveränität – Warum sie genau jetzt wichtig ist
Digitale Souveränität beschreibt die Fähigkeit und Möglichkeit digitale Technologien und IT-Infrastrukturen selbst zu gestalten und Kontrolle über Daten zu behalten.
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Change Management: Definition, Prozesse, Methoden & Erfolgsfaktoren
Erfahren Sie, wie Veränderung richtig gelingt – mit System und einem klaren Fokus auf die Menschen.
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Lieferantenportal: Definition, Funktionen & Vorteile
Was ist ein Lieferantenportal – und warum lohnt sich der Einsatz? Entdecken Sie Funktionen, Vorteile und konkrete Mehrwerte für Ihre Beschaffungsprozesse.
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Supply Chain Management einfach erklärt
Was steckt hinter dem Begriff Supply Chain Management? In diesem Beitrag erfahren Sie, wie effiziente Lieferketten Kosten senken und Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.
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Kaltakquise – Tool zur Kundengewinnung oder antiquiert?
Kaltakquise, auch Cold Calling, ist eine der ältesten und direktesten Formen der Kundengewinnung. Sie beschreibt den Prozess, bei dem potenzielle Kunden ohne vorherige Beziehung oder Anfrage direkt kontaktiert werden, häufig über das…
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Fundermax im Interview: Nutzerakzeptanz im CRM-Projekt steigern
Unsere CRM-Studie 2024 hat gezeigt: 40 % aller CRM-Projekte werden abgebrochen. Die Gründe dafür sind vielfältig – Datenmigration, fehlende interne Ressourcen, komplexe Systemintegrationen und mangelnde Nutzerakzeptanz. Mit unserer über…
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Key Account Management: Definition, Aufgaben, Vorteile und Ziele
Key Account Management ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen, denn es hilft, die wertvollsten Kunden gezielt zu betreuen, langfristig zu binden und das Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen. Hier erfahren Sie alles über…
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Customer Journey: Definition, Phasen & Beispiele
Damit Sie Ihren Kunden die optimale Betreuung bieten können, benötigen Sie ein ganzheitliches Kundenverständnis. Mit der Customer Journey bilden Sie die Reise Ihrer Kunden ab.
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Projektmanagement: Definition, Phasen, Methoden, Tools
Effizientes Projektmanagement ist ein zentraler Bestandteil des Unternehmenserfolgs. Es sorgt dafür, dass Aufgaben termingerecht, budgetkonform und mit hoher Qualität umgesetzt werden. Doch was genau versteht man unter Projektmanagement,…
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Lieferantenbewertung: Die wichtigsten Kriterien, Methoden & Durchführung
Die Wahl der richtigen Lieferanten ist ein zentraler Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen – schließlich tragen sie wesentlich zur Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Betriebs bei. Mit einer strukturierten Lieferantenbewertung…
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CRM-Ziele: Darum ist CRM für Ihren Unternehmenserfolg unverzichtbar
Ein strategisches CRM stärkt Kundenzufriedenheit und optimiert Prozesse. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie die entscheidenden CRM-Ziele für ein nachhaltiges Unternehmenswachstum.
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Kundenakquise: So geht erfolgreiche Kundengewinnung
Kundenakquise ist notwendig für die langfristige Sicherheit Ihres Unternehmens. Dazu müssen Kontakt- und Kundendaten sorgfältig gesammelt, analysiert und genutzt werden. Insbesondere dann, wenn Sie nicht nur auf schnellen Umsatz hoffen,…
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