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Aktuelle Beiträge
Lead-Management mit System: Definition, Prozess, Phasen & Tools für B2B
Systematisches Lead-Management optimiert Marketing und Vertrieb. Erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Strategie und den richtigen Tools mehr qualifizierte Leads generieren und Ihren Umsatz nachhaltig steigern.
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Marketing Funnel: Definition, Aufbau und Beispiele für erfolgreiche Marketing-Trichter
Der Marketing Funnel beschreibt den Weg vom ersten Kundenkontakt bis zum Kauf. Erfahren Sie, wie Sie jede Phase optimieren können, um mehr qualifizierte Leads zu generieren und die Conversions zu steigern.
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ISO 27001 im CRM: So bewerten Sie die Sicherheit eines Anbieters
Wie sicher ist ein CRM-Anbieter wirklich? ISO 27001, ISO 9001 und BSI C5 schaffen Orientierung. Erfahren Sie, was Zertifizierungen aussagen und worauf Unternehmen bei der Bewertung achten sollten.
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Was ist E-Commerce? Definition und Beispiele
E-Commerce oder elektronischer Handel bezeichnet der Kauf, Verkauf und Bewerben von Produkten und Dienstleistungen über das Internet. Dabei ist ein CRM eine große Unterstützung.
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CRM-Lastenheft erstellen: Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Vorlage
Ein gutes CRM-Lastenheft spart Zeit und schafft Klarheit im Auswahlprozess. Erfahren Sie, wie Sie Anforderungen effizient formulieren und mit der kostenfreien ADITO Vorlage strukturiert vorgehen.
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Das AIDA-Modell: Definition, konkrete Beispiele und Anwendungstipps
Anhand konkreter Beispiele erfahren Sie, was das AIDA-Modell ist, was es mit der erweiterten AIDA-Formel auf sich hat und wie Sie es für Ihre erfolgreiche Marketingstrategie nutzen können.
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MEDDIC-Methode: Komplexe B2B-Deals sicher qualifizieren
Eine volle Pipeline sagt wenig über den tatsächlichen Erfolg aus. Die MEDDIC-Methode zeigt, wie sich komplexe B2B-Verkaufschancen anhand von sechs klaren Kriterien realistisch einschätzen lassen.
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SWOT-Analyse: Definition, Beispiele & Vorgehen
Eine SWOT-Analyse ist die Basis für die Unternehmensplanung und -positionierung. Sie zeigt Stärken und Schwächen des Unternehmens auf sowie externe Chancen und Risiken. Unternehmen können daraus wertvolle Erkenntnisse gewinnen und…
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Lifecycle Marketing: Kundenbeziehungen gezielt über den gesamten Lebenszyklus steuern
Unternehmen investieren viel Zeit und Budget in die Gewinnung neuer Kunden. Großes Potenzial liegt jedoch auch darin, bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiterzuentwickeln. Wer Kunden langfristig bindet, zusätzliche Potenziale erkennt und…
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Digitale Souveränität stärken: So behalten Unternehmen die Kontrolle über Daten, KI und Software
Digitale Souveränität beschreibt die Fähigkeit und Möglichkeit digitale Technologien und IT-Infrastrukturen selbst zu gestalten und Kontrolle über Daten zu behalten.
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CRM für KMU: Wann sich ein CRM-System lohnt
Kundendaten verstreut, Follow-ups unklar, Prozesse langsam? Lesen Sie, wie CRM-Software KMU hilft und welche Auswahlkriterien wirklich zählen.
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B2B CRM: Komplexe Kundenbeziehungen im Blick
B2B-Kundenbeziehungen sind oft komplex: mehrere Ansprechpartner, lange Vertriebszyklen und verteilte Informationen. Ein B2B CRM schafft Struktur und macht Kundenbeziehungen besser steuerbar.
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CRM selbst erstellen mit KI: Chancen, Grenzen und Voraussetzungen
Mit KI selbst ein CRM erstellen: schnell, flexibel, individuell. Doch lohnt sich der Ansatz auch langfristig? Der Artikel zeigt, wann ein selbst gebautes CRM sinnvoll sein kann, welche Risiken Unternehmen häufig unterschätzen und warum…
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360 Grad Kundensicht im CRM: Die Basis für relevante Kommunikation und effiziente Kundenbetreuung
Eine 360 Grad Kundensicht im CRM hilft Unternehmen, Kundendaten sinnvoll zusammenzuführen und Kommunikation, Betreuung sowie Entscheidungen besser aufeinander abzustimmen.
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KI im CRM: Wie Unternehmen künstliche Intelligenz sinnvoll einsetzen
Künstliche Intelligenz kann das CRM revolutionieren. Von der Datenanalyse über die Automatisierung bis hin zur personalisierten Kundeninteraktion - in diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen die effektivsten Anwendungen und Vorteile von KI im…
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