CRM-Blog: Trends aus CRM, Vertrieb und Marketing
Aktuelle Beiträge
Was ist Cross-Channel-Management? Vorteile & Nutzen
Was ist Cross Channel Management? Und wie kann es bei Prozessen rund um den Kunden zu Transparenz verhelfen? Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden und deren Wünsche in den Fokus Ihres Unternehmens rücken.
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Kundenbewertung – Setzen Sie die richtigen Schwerpunkte bei der Ansprache Ihrer Kunden
Welche Kunden sind für Ihr Unternehmen besonders erfolgsversprechend? Ermitteln Sie den Kundenwert und legen Sie Ihren Vertriebsfokus auf Kunden mit Potenzial.
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Warum Kundendaten so wichtig für Ihr Unternehmen sind
Durch das Sammeln und die richtige Nutzung von Kundendaten können Marketing und Vertriebsaktivitäten optimiert und die Kundenbindung gestärkt werden.
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Mit Anforderungsanalyse zum erfolgreichen Software-Projekt
Für die erfolgreiche Software-Einführung ist eine Anforderungsanalyse essenziell. Denn nur wenn Software Ihre individuellen Anforderungen erfüllt, kann sie Ihre Prozesse optimal unterstützen.
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Was ist CRM – Customer Relationship Management?
Was ist CRM? Was verstehe ich unter einem Kundenbeziehungsmanagement? Und welche Arten von CRM gibt es? Erfahren Sie mehr über Begrifflichkeiten aus der Welt des CRM.
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Wie Big Data hilft gute unternehmerische Entscheidungen zu treffen
Viele Unternehmen verlassen sich im Vertrieb auf ihr Bauchgefühl. Big Data ermöglicht datengestützte Analysen des Kundenverhaltens und eröffnet damit neue Geschäftspotenziale.
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Kundenanalyse erstellen: So analysieren Sie Ihre Kunden richtig
Was ist eine Kundenanalyse? Welche Methoden gibt es und welche Vorteile hat es, seine Kunden möglichst gut zu analysieren und zu kennen?
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Was ist xRM? Vom klassischen CRM zur zentralen Plattform
Wird eine xRM-Plattform zum Knotenpunkt für das ganze Unternehmen, profitieren nicht nur Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung. Erfahren Sie mehr über die Welt des Any Relationship Managements.
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Was kostet ein CRM? Die wichtigsten Faktoren für Ihre Projektkosten
Alle Unternehmen stellen sich bei der CRM-Planung auch die Frage nach den Kosten. Diese lässt sich zwar nicht pauschal beantworten, allerdings gibt es einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, um Ihre Projektkosten einzuhalten.
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Die Ist-Analyse – So gehen Sie bei Ihrem Projekt am besten vor
Die Ist-Analyse ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur erfolgreichen Software-Einführung. Welche Prozesse und Funktionen sind für Ihr tägliches Arbeiten relevant? Mit der Ist-Analyse beantworten Sie diese Frage.
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Wie funktioniert Lead-Generierung?
Lead-Generierung sollte fester Bestandteil Ihrer Inbound-Marketing-Strategie sein. Generieren Sie neue Leads für Ihr Unternehmen mit Mehrwert-Content.
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CRM-Software für den Handel: Schaffen Sie optimales Kundenmanagement
Eine optimale Kundenbetreuung ist das A und O im Handel. Wie das mit Hilfe von CRM gelingt, verrät Julia Masurenko von der Digital Solution Group im Interview.
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Mehr Umsatz durch Multi-Channel-Vertrieb generieren
Durch Multi-Channel-Vertrieb ergeben sich neue Chancen und digitale Möglichkeiten. Erfahren Sie welche Vertriebskanäle es gibt und welche Vorteile diese haben.
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Wie gelingt ein durchgängiger Service im Maschinen- und Anlagenbau?
Die Vernetzung von Menschen, Maschinen und Produkten ist eine der größten Herausforderungen im Maschinen- und Anlagenbau. Wo liegen genau die Schmerzen der Branche? Und wie optimiert ein flexibles CRM die Arbeitsprozesse?
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CRM und ERP verknüpfen: Einzeln gut, zusammen unschlagbar!
Zu oft sind Kundendaten in verschiedenen Systemen verstreut. Gebündelt bringen Sie allerdings entscheidende Vorteile. CRM und ERP ist eine dieser wunderbaren Symbiosen.
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Die ADITO Software GmbH ist Herausgeber des CRM-Ratgebers und zählt zu den führenden Herstellern hochflexibler Business- und CRM-Software.
Von der Software-Auswahl, über die -Einführung bis hin zu Optimierung Ihrer Vertriebs- und Marketingprozesse:
In unserem CRM-Ratgeber teilen wir unsere langjährige Erfahrung mit Ihnen. Sie profitieren von praxisnahen Beispielen, Checklisten und Whitepapers und können mit unseren Tipps Ihr Unternehmen langfristig erfolgreicher machen.
