Marktorientierte Unternehmensführung oder nur Kundenverwöhn-Verantwortung? Diese Rollen sollten Marketing und Vertrieb in Sachen Kundenmanagement und Unternehmensstrategie wirklich spielen.
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Wie Sie mit cleverem Projektmarketing vom CRM überzeugen, die Motivation nicht dem Zufall überlassen und einen großen Schritt in Richtung neues Kundenmanagement und CRM-Akzeptanz gehen, erklären wir in diesem Artikel.
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Nur wenn eine CRM-Lösung Ihre individuellen Anforderungen erfüllt, unterstützt sie Ihre Prozesse. Im ADITO Blog erläutern wir, was eine Anforderungsanalyse ist und wie Sie diese erfolgreich meistern.
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Kundenkontakte steuern und nicht nur verwalten: Mit diesen Kundenmanagement-Tipps von Gastautor Prof. Dr. Peter Winkelmann setzen Sie Ihre Vertriebsstrategie erfolgreich mit CRM in der Praxis um.
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Sind Sie bereit für ein CRM-Projekt nach Scrum und Co.? Erfahren Sie, wann agile Methoden für die CRM-Einführung sinnvoll sind und welche Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen.
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Digitale Geschäftsideen, Zukunftsszenarien und KI: Lesen Sie, welche Geschäftsmodelle für Ihr Business wichtig sind und wie diese unser Einkäufer- und Verkäufer-Verhalten verändern.
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Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz erschließt das ganze Potenzial von wertvollen CRM-Daten und ermöglicht Marketing, Service oder Vertrieb eine hocheffiziente, personalisierte Kundenansprache.
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