CRM-Blog: Trends aus CRM, Vertrieb und Marketing

Noch zu retten oder letzte Chance vorbei: Erfahren Sie in diesem Artikel, ob auch Sie dringend über eine neue CRM-Lösung für Ihr Unternehmen nachdenken sollten.
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Alle Unternehmen leben vom Kunden. Wie Sie in 10 Schritten die perfekte Balance zwischen Kunden- und Kostenorientierung schaffen, erklärt Prof. Dr. Peter Winkelmann in dieser Zusammenfassung.
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Immer wieder scheitern CRM-Projekte. Wir zeigen Ihnen in diesem ADITO Artikel, welche Probleme bei den meisten Projekten auftauchen und wie Sie die sieben verhängnisvollen Fehler vermeiden.
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Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen langfristig Erfolg haben wollen, brauchen Sie eine hohe Service-Qualität. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten sollten.
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Nicht jeder im Unternehmen ist von einer Software-Einführung begeistert. Oft bedarf es einiger Maßnahmen, um die Akzeptanz zu steigern. Doch was bedeutet Akzeptanz überhaupt?
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Täglich ist Ihr Unternehmen mit einer Vielzahl von Kunden in Kontakt. Dabei den Überblick zu bewahren ist nicht einfach. Ein CRM schafft Abhilfe.
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Den Kunden wirklich in den Fokus rücken: Wie Sie mit einem cleveren Collaboration-Ansatz eine unternehmensweite Zusammenarbeit im Kundenmanagement etablieren, erfahren Sie hier.
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Wer seine Stammkunden pflegt, dem gehört der Markt. Erfahren Sie, wie Sie mit einer durchdachten Vertriebsstrategie und dem richtigen Bestandskunden-Management Ihren Kundenstamm stärken.
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Wenn Sie den Point of Sale in Ihr CRM integrieren, können Sie auch auf lange Sicht am Markt bestehen. Worauf Sie unbedingt achten müssen, lesen Sie in diesem Artikel.
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Stammdatenpflege und Dubletten-Prüfung – Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihre Daten aktuell halten und warum Ihr Unternehmen davon profitiert.
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Wäre es nicht schön, wenn jedes Angebot auch zum Auftrag führen würde? Leider funktioniert die Geschäftswelt nicht so. Mit diesen Tipps zum Leadmanagement trocknet Ihr Verkaufstrichter trotzdem niemals aus.
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Mit strategischem Leadmanagement füllen Sie Ihren Verkaufstrichter kontinuierlich mit neuen Verkaufschancen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Strategie aufbauen und Ihre Leads optimal segmentieren.
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Die Mischung macht’s! Auf welche Kennzahlen Sie setzen sollten, um den Erfolg Ihrer Marketing-Automatisierung zu messen, lesen Sie in diesem Artikel.
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Autobahn oder eigene Pfade: Diese Vor- und Nachteile bieten Standard-Software und Individual-Lösungen für Ihr CRM. Wie Sie den richtigen Weg für Ihr Kundenmanagement finden, erfahren Sie hier.
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Kunden werben Kunden – was so einfach klingt, birgt in der Praxis doch einige Tücken. Mit diesen Tipps bauen Sie eine clevere Strategie für ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing auf.
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