KPIs im B2B-Marketing
Marketing ist hochgradig zahlengetrieben. Wer seine Erfolge sichtbar machen möchte, sollte deshalb konkrete Kennzahlen definieren. Die Customer Journey spielt dabei eine entscheidende Rolle.
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Kategorie
Sales & Marketing
Zwei wichtige Unternehmensbereiche, die unbedingt Hand in Hand arbeiten müssen. Aus zahlreichen Projekten kennen wir diese Herausforderung. Hier wollen wir relevante Themen vom Leadmanagement, über Marketing-Automation bis hin zu Vertriebsprozessen näher beleuchten und aufklären, was eine gute Zusammenarbeit ausmacht.
Social Selling – so geht erfolgreiche Kundenansprache im Netz
Entscheider am Telefon zu erreichen ist mühsam – und Kaltakquise alleine längst nicht mehr zeitgemäß. Rüsten Sie Ihre Vertriebsstrategie mit Social Selling auf und erschließen Sie neue Sales-Potenziale.
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Langfristige Kundenbindung – so schaffen Sie die Basis für exzellenten Kundenservice
Sicherlich haben Sie sich schon einmal über schlechten Kundenservice geärgert. Würde das auch bei Ihrem eigenen Unternehmen passieren? Diese Grundsätze helfen, mit Servicequalität bei Ihren Kunden zu glänzen.
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Eineinhalb Jahre DSGVO: Diese drei Punkte gilt es im Kundenmanagement zu beachten
Fazit nach eineinhalb Jahren DSGVO für das Kundenmanagement? Kein „Hexenwerk“, sofern man beim Umgang mit Kundendaten drei wichtige Punkte beachtet.
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Vertriebskennzahlen im CRM: Auf diese KPIs kommt es an
Vertriebskennzahlen sind wichtig, um den Unternehmenserfolg zu messen. Erfahren Sie, welche KPIs Sie wirklich weiterbringen.
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Partnermanagement Teil 1: Bedeutung des Partnermanagements
Warum ist ein strukturiertes Partnermanagement wichtig für Ihr Unternehmen und welchen Nutzen bringt es Ihnen? Die Antwort erfahren Sie in diesem Artikel.
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Es muss nicht immer ein Software-Gigant sein: CRM aus dem Mittelstand
Bei der Auswahl eines CRM-Anbieters denken viele an Salesforce, Microsoft und Co. Wie Sie herausfinden, ob ein mittelständischer Software-Hersteller für Ihr CRM-Projekt besser geeignet ist, lesen Sie in diesem Artikel.
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Digitale Leaderfassung – So wird Ihre Messe ein Erfolg
Organisation ist die Grundlage für Erfolg! Das gilt auch für den Verlauf einer Messe. Worauf es dabei ankommt und welche Vorteile die digitale Leaderfassung bringt, lesen Sie in unserem Artikel.
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Content-Marketing für Leads und Bestandskunden
Irgendein Inhalt in irgendein Content-Format gepackt – das ist noch kein Content-Marketing. Wie Sie Content-Marketing richtig im B2B-Bereich einsetzen, beschreibt Norbert Schuster in diesem Artikel.
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Die Transformation des Point of Sale – Nutzen Sie die Digitalisierung
Wenn Sie den Point of Sale in Ihr CRM integrieren, können Sie auch auf lange Sicht am Markt bestehen. Worauf Sie unbedingt achten müssen, lesen Sie in diesem Artikel.
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