Kostenlose Downloads

Entdecken Sie spannende CRM-Themen!

Damit Sie Ihr Unternehmen langfristig noch erfolgreicher machen können, haben wir unser
CRM-Fachwissen grafisch aufbereitet und in ein bequem lesbares Format gepackt. Unsere Checklisten,
Whitepaper und E-Books können Sie hier kostenlos herunterladen und in aller Ruhe auch offline lesen.

 

CRM Studie 2021

Die Krise als Treiber 
der Digitalisierung

215 Unternehmen wurden in der Studie zum digitalen Fortschritt ihres Unternehmens und der Rolle von CRM-Systemen befragt.

CRM Studie 2020

Das Po­ten­zi­al der
Di­gi­ta­li­sie­rung

278 Un­ter­neh­men wur­den zu dem Stand der Di­gi­ta­li­sie­rung ihres Un­ter­neh­mens und dem Ein­satz von CRM-Lö­sun­gen be­fragt.

CRM Studie 2019

Customer Experience als Erfolgsfaktor von morgen

Wie erreichen Sie mit einer durchdachten Strategie Ihre Ziele? Das und mehr erfahren Sie in den Key-Findings der Studie.

CRM Studie 2018

Er­war­tun­­gen an CRM-Lö­­sungen

Aus 187 Un­ter­neh­men wur­den Entscheider hin­sicht­lich ihrer Er­war­tungshaltung an die CRM-Lö­sung von mor­gen be­fragt. 

CRM-Lastenheft

Mus­ter­las­ten­heft

Mit Hilfe des Musterlastenhefts erstellen Sie einen Anforderungskatalog, der Ihre individuellen Wünsche an eine CRM-Lösung beschreibt. 

E-Book

Excel im Ver­trieb

Schreiben Sie noch Excel-Listen oder schon Umsatz? Er­fah­ren Sie, wie Sie Ihre Er­geb­nis­se im Vertrieb ma­xi­mie­ren und noch ef­fi­zi­en­ter ar­bei­ten.

E-Book

Agi­les Pro­jektma­na­ge­ment und CRM

Er­fah­ren Sie, wie Sie mit agi­len Metho­den bei der Ein­füh­rung einer CRM-Lö­sung Ihren Er­folg in Ver­trieb, Mar­ke­ting und Ser­vice stei­gern.

Whitepaper

Er­folg durch Trans­pa­renz
und KPIs

Dieses Whi­te­pa­per verrät Ihnen, wie Sie in sechs Schrit­ten mit den rich­ti­gen KPIs Ihre Ziele ef­fek­tiv und ef­fi­zi­ent er­rei­chen.

Checkliste

Vor- und Nachteile Cloud und Inhouse

Cloud und Inhouse hat beides Vor- und Nachteile. Un­se­re Check­lis­te hilft Ihnen dabei ab­zu­wä­gen, welche die rich­ti­ge Lö­sung für Sie ist.