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Business IT

Plattform-Technologie, Cloud, künstliche Intelligenz oder Mobile: Diese und weitere Trends versprechen rasante Entwicklungen im Bereich der Business-IT. In dieser Kategorie möchten wir Sie darüber auf dem Laufenden halten.

Ärger mit CRM-Inseln? So kriegen Sie Ihre Kundendaten in den Griff

Tobias Mirwald Dez 4, 2019 1

In vielen Unternehmen liegen die Kundendaten in verschiedenen Systemen. Die Folge: Ein einheitlicher Blick auf den Kunden fehlt. Doch eine tiefe Verzahnung aller CRM-Daten lässt sich trotz der vorhandenen Insel-Lösungen bewerkstelligen.
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Big Data und CRM: Eine sagenhafte Kombination

Amelie Rosenstrauch Apr 24, 2019 2

Viele Unternehmen verlassen sich im Vertrieb auf ihr Bauchgefühl. Big Data ermöglicht datengestützte Analysen des Kundenverhaltens und eröffnet damit neue Geschäftspotenziale.
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Modernes Relationship Management trotz veralteter IT-Landschaft

Amelie Rosenstrauch Feb 20, 2019 0

Unternehmen, die vor ihrer veralteten IT-Landschaft die Augen verschließen, setzen ihre Zukunft aufs Spiel. So modernisieren Sie Ihre IT-Infrastruktur mit der richtigen Strategie Schritt für Schritt.
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Standard-Software vs. Individual-Software: So finden Sie Ihre optimale Strategie

Tobias Mirwald Okt 31, 2018 2

Autobahn oder eigene Pfade: Diese Vor- und Nachteile bieten Standard-Software und Individual-Lösungen für Ihr CRM. Wie Sie den richtigen Weg für Ihr Kundenmanagement finden, erfahren Sie hier.
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Vier Hausaufgaben, bevor Sie mit KI durchstarten können

Tobias Krämer Aug 8, 2018 0

Wo die Herausforderungen beim Trendthema Künstliche Intelligenz liegen und welche Hausaufgaben Unternehmen erledigen sollten, bevor sie mit KI durchstarten können, lesen Sie in diesem Artikel.
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Cloud vs. Inhouse – So finden Sie das Betriebsmodell, das zu Ihrem Unternehmen passt

Josef Zehentbauer Mai 30, 2018 0

Zu Beginn eines CRM-Projekts stehen Unternehmen oft vor einer wichtigen Entscheidung: Ab in die Cloud oder doch lieber auf eine Inhouse-Lösung setzen? Mit unserer Checkliste zeigen wir Ihnen, worauf es ankommt.
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Was ändert sich mit der EU-Datenschutzverordnung für Ihr CRM?

Tobias Mirwald Feb 6, 2018 2

Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung, kurz EU-DSGVO, für mehr Verbraucherschutz gilt ab dem 25. Mai 2018. Das ist zwar kein Grund zur Panik. Doch Unternehmen sollten sich jetzt mit den Auswirkungen auf ihre CRM-Strategie befassen und sich…
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5 Tipps zur Einführung einer mobilen CRM-Lösung

Amelie Rosenstrauch Nov 5, 2017 0

Schneller reagieren, effizienter arbeiten und mehr Kunden gewinnen: Worauf Sie achten sollten, um mit mobilem CRM Ihren Unternehmenserfolg zu steigern, erklären wir in diesem Blog-Artikel.
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