Business IT

Vendor Lock-in verstehen und vermeiden: Was verbirgt sich hinter Vendor Lock-in und wie können Unternehmen ihre IT-Strategie schützen? Eine Definition sowie Risiken und Lösungen lesen Sie im Blogbeitrag nach.
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Digitale Souveränität beschreibt die Fähigkeit und Möglichkeit digitale Technologien und IT-Infrastrukturen selbst zu gestalten und Kontrolle über Daten zu behalten.
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Unsere CRM-Studie 2024 hat gezeigt: 40 % aller CRM-Projekte werden abgebrochen. Die Gründe dafür sind vielfältig – Datenmigration, fehlende interne Ressourcen, komplexe Systemintegrationen und mangelnde Nutzerakzeptanz. Mit unserer über…
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In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz den Vertrieb revolutioniert: Herausforderungen, Praxisbeispiele und Strategien. Entdecken Sie jetzt, wie Sie KI erfolgreich im Vertrieb nutzen können.
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Künstliche Intelligenz kann das CRM revolutionieren. Von der Datenanalyse über die Automatisierung bis hin zur personalisierten Kundeninteraktion - in diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen die effektivsten Anwendungen und Vorteile von KI im…
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Citizen Developer entwickeln individuelle Anwendungen mit Low-Code- oder No-Code-Lösungen. Erfahren Sie, wie Unternehmen davon profitieren und erhalten Sie Tipps für eine erfolgreiche Implementierung.
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Robotic Process Automation (RPA) steigert die Effizienz und senkt die Kosten. Finden Sie raus, wie der Einsatz von RPA im CRM die Qualität des Kundenservice verbessert und die Kundenbindung stärkt.
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Das Thema Cloud ist in aller Munde. Immer wieder fällt in diesem Zusammenhang auch der Begriff Appliance, aber was ist das?
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Ein modernes Ticketsystem spart Ihrem Unternehmen wertvolle Ressourcen und bildet den Grundstein für zufriedene Kunden.
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Die Cloud ist längst auch im Bereich der Unternehmens- und CRM-Software angekommen – aber ist es auch für jedes Unternehmen und jedes Einsatzszenario die richtige Lösung? Der Blogartikel gibt einen Überblick über die verschiedenen…
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