Konsumgüter: Definition, Arten und Beispiele einfach erklärt
Konsumgüter einfach erklärt: Arten, Beispiele, Unterschiede zu Investitionsgütern, Konsumgütermarketing und die Rolle von CRM in der Konsumgüterbranche.
Weiterlesen
Weiterlesen
Kategorie
Frag ADITO: CRM-Basiswissen & ADITO Insights
30 Jahre Erfahrung in CRM-Projekten in verschiedenen Branchen und unterschiedlichsten Unternehmen vom Mittelstand bis zum Konzern: In dieser Kategorie erklären wir wichtige Begriffe rund um CRM und xRM und erläutern unsere Sicht auf aktuellen Business-Themen. Außerdem möchten wir hier einen Einblick in unsere internen Prozesse geben und Ihnen so manchen Insider Tipp verraten.
Revenue Operations: Wie B2B-Unternehmen Umsatzverluste an Schnittstellen reduzieren
Revenue Operations verbindet Marketing, Vertrieb und Service. Erfahren Sie, wie klare Prozesse, gemeinsame KPIs und CRM Umsatzpotenziale besser nutzbar machen.
Weiterlesen
Weiterlesen
Was ist ein CRM-System? Definition, Funktionen und Vorteile eines CRM-Systems
Was ist CRM? Was verstehe ich unter einem Kundenbeziehungsmanagement? Und welche Arten von CRM gibt es? Erfahren Sie mehr über Begrifflichkeiten aus der Welt des CRM.
Weiterlesen
Weiterlesen
Omnichannel Marketing im B2B: Strategie, Praxis und die Rolle von CRM
Omnichannel Marketing im B2B verbindet Touchpoints, Accounts und Kundeninformationen. Erfahren Sie, wie CRM dabei hilft, Customer Journeys gezielt zu steuern.
Weiterlesen
Weiterlesen
Marketing Funnel: Definition, Aufbau und Beispiele für erfolgreiche Marketing-Trichter
Der Marketing Funnel beschreibt den Weg vom ersten Kundenkontakt bis zum Kauf. Erfahren Sie, wie Sie jede Phase optimieren können, um mehr qualifizierte Leads zu generieren und die Conversions zu steigern.
Weiterlesen
Weiterlesen
Was ist E-Commerce? Definition und Beispiele
E-Commerce oder elektronischer Handel bezeichnet der Kauf, Verkauf und Bewerben von Produkten und Dienstleistungen über das Internet. Dabei ist ein CRM eine große Unterstützung.
Weiterlesen
Weiterlesen
CRM-Lastenheft erstellen: Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Vorlage
Ein gutes CRM-Lastenheft spart Zeit und schafft Klarheit im Auswahlprozess. Erfahren Sie, wie Sie Anforderungen effizient formulieren und mit der kostenfreien ADITO Vorlage strukturiert vorgehen.
Weiterlesen
Weiterlesen
Lifecycle Marketing: Kundenbeziehungen gezielt über den gesamten Lebenszyklus steuern
Unternehmen investieren viel Zeit und Budget in die Gewinnung neuer Kunden. Großes Potenzial liegt jedoch auch darin, bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiterzuentwickeln. Wer Kunden langfristig bindet, zusätzliche Potenziale erkennt und…
Weiterlesen
Weiterlesen
CRM für KMU: Wann sich ein CRM-System lohnt
Kundendaten verstreut, Follow-ups unklar, Prozesse langsam? Lesen Sie, wie CRM-Software KMU hilft und welche Auswahlkriterien wirklich zählen.
Weiterlesen
Weiterlesen
CRM selbst erstellen mit KI: Chancen, Grenzen und Voraussetzungen
Mit KI selbst ein CRM erstellen: schnell, flexibel, individuell. Doch lohnt sich der Ansatz auch langfristig? Der Artikel zeigt, wann ein selbst gebautes CRM sinnvoll sein kann, welche Risiken Unternehmen häufig unterschätzen und warum…
Weiterlesen
Weiterlesen