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Ihr Hunger nach CRM-Fachwissen ist noch nicht gestillt?

CRM-Studie 2024

250 Unternehmen geben im CRM-Report 2024 Einblick in ihre CRM-Nutzung. Erfahren Sie alles über die neusten CRM-Trends und Entwicklungen am CRM-Markt.

CRM-Checkliste – Fragen zur Anbieterauswahl

Wie finden Sie den richtigen CRM-Anbieter? Welche Kriterien sollten vom Anbieter erfüllt werden? Erhalten Sie die wichtigsten Fragen für die CRM-Anbieterauswahl.

Smarketing – Die Zukunft von Sales und Marketing

Wie entwickeln sich Sales und Marketing in Zukunft? Was braucht es für eine vernetzte Zusammenarbeit? Die neue Studie gibt Aufschluss.

25 Gründe für CRM

Erhalten Sie einen Überblick über einige der wertvollsten CRM-Funktionen, die Ihnen individualisierbare Standard-Systeme bieten.

Den Return on Investment für Ihr CRM-System ermitteln

Berechnen Sie, wie sich die Investition in ein CRM-System auf ihren Unternehmenserfolg auswirkt.

Das Fundament für
zukünftigen Markterfolg

260 Unternehmen wurden zur Stellung und zum Erfolg von CRM in ihrem Unternehmen befragt.

Mus­ter­las­ten­heft

Mit Hilfe des Musterlastenhefts erstellen Sie einen präzisen Anforderungskatalog, der Ihre individuellen Wünsche an eine CRM-Lösung beschreibt.

Agi­les Pro­jektma­na­ge­ment

Er­fah­ren Sie, wie Sie mit agi­len Metho­den bei der Ein­füh­rung einer CRM-Lö­sung Ihren Er­folg in Ver­trieb, Mar­ke­ting und Ser­vice stei­gern.

Die Krise als Treiber der Digitalisierung

215 Unternehmen wurden zum digitalen Fortschritt ihres Unternehmens und der Rolle von CRM-Systemen befragt.

Excel im Ver­trieb

Schreiben Sie noch Excel-Listen oder schon Umsatz? Er­fah­ren Sie, wie Sie Ihre Er­geb­nis­se im Vertrieb ma­xi­mie­ren und noch ef­fi­zi­en­ter ar­bei­ten.

Das Po­ten­zi­al der
Di­gi­ta­li­sie­rung

Wie digitalisiert sind Unternehmen und welche Rolle spielt dabei CRM? Die Studie 2020 gibt Aufschluss.

Customer Experience

Wie erreichen Sie mit einer durchdachten Strategie Ihre Ziele? Das und mehr erfahren Sie in den Key-Findings der Studie.

Die CRM-Lö­­sung von mor­­gen

Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für CRM-Projekte, Tipps für eine optimale CRM-Strategie und vieles  mehr erfahren Sie in den Ergebnissen der Studie.

Er­folg durch Trans­pa­renz
und KPIs

Dieses Whi­te­pa­per verrät Ihnen, wie Sie in sechs Schrit­ten mit den rich­ti­gen KPIs Ihre Ziele ef­fek­tiv und ef­fi­zi­ent er­rei­chen.