Autor

Claudia Lemken

Claudia Lemken ist Senior Marketing Managerin bei ADITO und bringt langjährige Erfahrung in CRM, Marketing und Customer Loyalty mit. Sie hat Projekte in diesen Bereichen aus strategischer und operativer Perspektive begleitet und sich dabei intensiv mit Prozessen, Anforderungen und Daten beschäftigt. Als Business Coach verbindet sie fachliche Expertise mit einem feinen Gespür für Menschen und Entwicklung. Den Ausgleich zum Arbeitsalltag findet sie beim Yoga.

CRM-Erfolgsfaktoren: 8 Hebel für nachhaltigen CRM-Erfolg

Claudia Lemken März 24, 2026

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche CRM-Erfolgsfaktoren entscheidend sind, damit Unternehmen mit klaren Zielen, effizienten Prozessen, hoher Datenqualität und starker Nutzerakzeptanz nachhaltigen CRM-Erfolg erzielen.