ADITO xRM – Das steckt hinter unserem CRM

Unendlich viel Herzblut, tausende von Ideen und Unmengen Zeilen an Code stecken in der Entwicklung von ADITO xRM. Seit Monaten warten wir voller Vorfreude auf den Release unserer neuesten CRM-Generation. Nun ist es endlich soweit und wir freuen uns wahnsinnig, Sie auf die nächste Etappe unserer Reise zu maximaler Effizienz mitzunehmen.

Video-Gruß vom ADITO Campus

Wie Sie sehen: Wir bei ADITO sind alle begeistert von ADITO xRM und möchten Ihnen im Folgenden die Ansatzpunkte, neuen Funktionen und Besonderheiten unserer CRM-Lösung näherbringen. Dabei gehen wir auch auf die Ideen hinter der Entwicklung und Visionen für weitere Projekte und noch bessere Prozess-Unterstützung ein.

Einen kurzen und knackigen Überblick zu ADITO xRM liefert unsere Produkt-Seite.

Eine solide Basis und neue Impulse

Bei der Entwicklung von ADITO xRM haben wir eine Fusion von Neuem und Altem geschaffen. Wir sind unserem Ansatz, einen individuell gestaltbaren Standard zu bieten, treu geblieben. Dank jahrelanger Erfahrung haben wir so einen bewährten Kern aus CRM-Funktionalitäten entwickelt, der im zweiten Schritt an individuelle Unternehmensbedürfnisse angepasst werden kann.

Gleichzeitig ist es uns ein großes Anliegen, den konkreten Bedarf und aktuelle Herausforderungen des Marktes zu verstehen: Durch die Ergebnisse unseres CRM Monitors, Gesprächen mit Kunden und Interessenten sowie regen Austausch mit Experten und Marktbegleitern, ist es uns gelungen, einen tiefgreifenden Einblick zum Status quo zu erhalten und entsprechende Lösungen in ADITO xRM zu integrieren.

Preisgekröntes Design: So macht Arbeiten Spaß

Klickt man sich durch unsere CRM-Software, fällt eines sofort auf: Der frische und moderne Look. Wir haben besonders großes Augenmerk auf das User-Interface und die Benutzerfreundlichkeit gelegt.

ADITO xRM ist eine zentrale Plattform für Vertrieb, Marketing und Service, die Sie auf allen Endgeräten nutzen können – immer und überall. Frei konfigurierbare Ansichten und ein personalisiertes Dashboard ermöglichen größtmögliche Freiheiten für den User und seine speziellen Anforderungen an das System.

Florian Graf, unser UX-Designer, erklärt: „Wir haben ADITO xRM clean und intuitiv gestaltet. Deshalb haben wir ein neues User-Interface entwickelt, das zum Beispiel Vorschau-Funktionen im selben Screen bietet. Dadurch können Daten schnell abgerufen und bearbeitet werden, wodurch der User Klicks und letztlich auch Zeit spart. Je einfacher und praktikabler ein System ist, desto höher ist schlussendlich auch die Anwenderakzeptanz.“

Unser innovativer Ansatz hat sich gelohnt:

Noch vor unserem offiziellen Release wurde ADITO xRM mit dem Red Dot Award in der Kategorie Interface und User Experience Design ausgezeichnet. Die internationale Fachjury aus Design-Experten überzeugte vor allem das innovative Look and Feel sowie die intuitive Bedienung.

Zum eingereichten Produkt-Video.

Entwicklung nach Ihren Bedürfnissen

Einzigartige Beziehungen sind unser Credo. Deshalb arbeiten wir seit jeher maximal transparent, offen und ehrlich mit unseren Kunden zusammen. Diesen Ansatz verfolgen wir natürlich auch in der Weiterentwicklung und Gestaltung unseres Produktes.

Eine Software sollte sich immer dem Unternehmen anpassen, nicht anders herum.

Transparenter System-Ansatz

Wir möchten, dass unsere Software Sie optimal unterstützt und gleichzeitig alle nötigen Freiheiten bietet. Deshalb haben wir folgende Punkte umgesetzt:

• Der ADITO-Designer ermöglicht es Ihnen, Customizing ganz einfach selbst vorzunehmen
• Wir stellen Ihnen den Open-Source Code zur Verfügung, damit Sie selbst und andere Ihrer IT-Dienstleister alle nötigen Informationen einsehen können

Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die persönliche Betreuung unserer Kunden und Interessenten.

Gemeinschaftliche Entwicklung

Dank der Individualisierung von ADITO schaffen wir passgenaue Lösung für jedes Unternehmen. Zusätzlich haben wir spezielle Branchen-Lösungen erarbeitet. Für deren Entwicklung haben wir uns selbstverständlich nicht ins stille Kämmerlein verzogen, sondern sind aktiv in den Austausch getreten. Auf verschiedenen Messen, Events und unseren Branchen-Insights, haben wir gemeinsam mit Ihnen über neue Ideen, aktuelle Herausforderungen und künftige Anforderungen an ein CRM-System gesprochen.

Diese partnerschaftliche Zusammenarbeit behalten wir auch in der Weiterentwicklung unseres Produktes bei, um Ihnen optimale Unterstützung zu bieten.

Unternehmensweite Verzahnung & Effektive Erfolgsmessung

Ein gutes CRM-System schafft einen zentralen Knotenpunkt im Unternehmen, an dem alle Daten abrufbar sind. Wenn das Management Unternehmensziele festlegt, müssen alle einzelnen Abteilungsziele darauf einzahlen.

Doch eine unternehmensweite, KPI-basierte Erfolgsmessung ist nur mit dem richtigen Werkzeug möglich. Mit ADITO xRM geben wir Ihnen eine Plattform mit echtem Mehrwert an die Hand, die alle Prozesse optimal abbildet und auswertet. Modernste Technik sorgt dafür, dass Ihre Datenwelten miteinander sprechen und Ihnen eine optimale Entscheidungsgrundlage bieten.

CRM ist längst mehr als ein Tool zur Adress- und Kontaktverwaltung.

ADITO unterstützt Sie nicht nur bei der Implementierung der CRM-Lösung, sondern auch dabei, dauerhaft das maximale Potential von CRM auszuschöpfen. So definieren wir gemeinsam mit Ihnen die richtigen KPIs für alle Management-Ebenen. Im zweiten Schritt werden die Ergebnisse durch stetige Auswertung optimiert und so bestehende Ressourcen ideal genutzt.

Mit unserem TURAS-Programm helfen wir unseren Kunden bei der Verzahnung von Unternehmensstrategie und Abteilungsstrategien und geben durch die richtigen KPIs allen Management-Ebenen eine nie dagewesene Transparenz für die Unternehmenssteuerung.

Mit ADITO xRM fällt also nicht nur der Startschuss für eine neue Software-Version, sondern auch für einen neuartigen Consulting- und Beratungsansatz. Wir bieten Ihnen eine effiziente und individuelle CRM-Lösung und unterstützen Sie darüber hinaus dabei, noch erfolgreicher zu werden.

In diesem Sinne: Viel Spaß mit ADITO xRM, ich freue mich auf Ihre Erfolgsgeschichten!

Ihr Tobias Mirwald