Buyer Persona: Der Schlüssel für zielgerichtetes Marketing
Was ist eine Buyer Persona, wie wird sie entwickelt und wie hilft CRM bei der Umsetzung? Erfahren Sie, wie Unternehmen im B2B- und B2C-Bereich Buyer Personas strategisch einsetzen.
Norbert Schuster ist Strategieberater für die Digitalisierung in Marketing und Vertrieb. Er berät und unterstützt Unternehmen bei der Strategie- und Konzept-Entwicklung sowie bei der Umsetzung von Lead Management, Marketing Automation, Robotic Selling und CDP (Customer Data Platform). Der Referent ist auch Autor der Bücher „Digitalisierung in Marketing und Vertrieb“, „Marketing-Automation für Bestandskunden“ und „Leadmanagement“. In seiner Freizeit spielt er Squash und beschäftigt sich damit, wie Menschen denken und handeln.