Die Ist-Analyse – So gehen Sie bei Ihrem CRM-Projekt am besten vor
Die Ist-Analyse ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur erfolgreichen CRM-Einführung. Welche Analyse-Methoden Sie am besten anwenden, lesen Sie in unserem Blog.
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5 Tipps für Ihr erfolgreiches Lastenheft
Wichtiger Meilenstein oder lästige Hausaufgabe für Unternehmen? Mit diesen fünf Tipps erstellen Sie ein erfolgreiches CRM-Lastenheft und Ihrem Projektstart steht nichts mehr im Weg.
Die Anforderungsanalyse – Startschuss für ein erfolgreiches CRM-Projekt
Nur wenn eine CRM-Lösung Ihre individuellen Anforderungen erfüllt, unterstützt sie Ihre Prozesse. Im ADITO Blog erläutern wir, was eine Anforderungsanalyse ist und wie Sie diese erfolgreich meistern.
Der Soll-Zustand – So schließen Sie Ihre Anforderungsanalyse erfolgreich ab
Prozesse bewerten und priorisieren – Wie Sie von der Ist-Analyse zum Soll-Zustand kommen, lesen Sie in unserem neuesten Artikel.
Gemeinsam ans Ziel: So überzeugen Sie Betriebs- und Personalrat vom CRM-Projekt
Überzeugungsarbeit ist bei einer CRM-Einführung besonders wichtig. Welche Rolle der Betriebs- und Personalrat dabei spielen und wie Sie die beiden von Ihrem Projekt überzeugen, lesen Sie hier.
Die Stakeholderanalyse – Wen Sie in Ihr CRM-Projekt unbedingt miteinbeziehen sollten
Für ein erfolgreiches CRM-Projekt ist es wichtig, alle relevanten Stakeholder miteinzubeziehen. Nicht alle Stakeholder sind aber auf den ersten Blick erkennbar. Auf welche Sie unbedingt achten sollten? Lesen Sie hier mehr.
CRM-Analyse – holen Sie mehr aus Ihren Daten raus!
Die intelligente Analyse von CRM-Daten gibt Ihnen im Kundenmanagement wertvolle Steuerungsinstrumente an die Hand und verschafft Ihrem Unternehmen beträchtliche geschäftliche Vorteile.