Autor

Manuel Unger

Manuel Unger führt seit 2010 CRM-Projekte der ADITO Kunden zum Erfolg, seit 2015 auch als Leiter Projektierung. Neue Methoden und Arbeitsweisen begeistern ihn besonders, so hat er auch das agile Projektmanagement bei ADITO eingeführt. Beim Kampfsport und beim Spielen mit seinem Sohn schaltet er vom Projektalltag ab. Mit einer Gitarre bewaffnet kann der leidenschaftliche Musiker aber auch zum Alleinunterhalter am Lagerfeuer werden.

Die Ist-Analyse – So gehen Sie bei Ihrem CRM-Projekt am besten vor

Manuel Unger Mrz 3, 2021

Die Ist-Analyse ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur erfolgreichen CRM-Einführung. Welche Prozesse und Funktionen sind für Ihr tägliches Arbeiten relevant? Mit der Ist-Analyse beantworten Sie diese Frage.

Welche Fähigkeiten benötigt der ideale Projektleiter?

Manuel Unger Nov 11, 2020

Den idealen Projektleiter zu finden ist nicht leicht. Was macht einen guten Projektleiter aus und welche Fähigkeiten sollte er mitbringen?

Die Stakeholderanalyse – Wen Sie in Ihr CRM-Projekt unbedingt miteinbeziehen sollten

Manuel Unger Sep 23, 2020

Für ein erfolgreiches CRM-Projekt ist es wichtig, alle relevanten Stakeholder miteinzubeziehen. Nicht alle Stakeholder sind aber auf den ersten Blick erkennbar. Auf welche Sie unbedingt achten sollten? Lesen Sie hier mehr.

Usability: Welche Bedeutung hat die Benutzerfreundlichkeit bei der Softwareauswahl?

Manuel Unger Aug 26, 2020

Die Benutzerfreundlichkeit ist eines der meist unterschätzten Schlüsselelemente bei der Auswahl von Business-Software-Lösungen. Warum sie ein mächtiges Werkzeug für eine hohe Produktivität und Effizienz ist, lesen Sie hier.

Agil vs. klassisch – Wie Sie Ihre CRM-Projektkosten am besten einhalten

Manuel Unger Sep 4, 2019

Klassisches oder agiles Projekt? Lesen Sie in unserem Artikel, mit welcher Methode Sie Ihr CRM-Budget am besten steuern können.

Mehr Erfolg im CRM-Projekt mit Scrum

Manuel Unger Jul 17, 2019

Diese Infografik erklärt in Teil 2 unserer Scrum-Reihe, wie ein agiles Projekt abläuft und welche technischen Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen.

So führen Sie Ihr CRM-Projekt zum Erfolg: Von der Konzeption bis zum Go-Live

Manuel Unger Jun 26, 2019

Nach der Auswahl einer CRM-Lösung geht es an die Umsetzung des Projekts. Mit diesem 6-Schritte-Plan behalten Sie den Überblick auf dem Weg zum Go-Live und führen Ihr CRM zum Erfolg.

Die Anforderungsanalyse – Startschuss für ein erfolgreiches CRM-Projekt

Manuel Unger Apr 3, 2019

Nur wenn eine CRM-Lösung Ihre individuellen Anforderungen erfüllt, unterstützt sie Ihre Prozesse. Im ADITO Blog erläutern wir, was eine Anforderungsanalyse ist und wie Sie diese erfolgreich meistern.

Agiles Projektmanagement für CRM – mit Scrum zu einem besseren Kundenmanagement

Manuel Unger Mrz 21, 2019

Agile Softwareentwicklung ist im Trend – auch bei CRM-Einführungen. Wie das Projekt ein Erfolg wird und zu einem besseren Kundenmanagement führt, erfahren Sie in unserem kostenfreien E-Book.

Die CRM-Betriebsvereinbarung: So gehen Sie das Projekt an

Manuel Unger Mrz 13, 2019

Ihre Arbeitnehmervertretung fordert eine CRM-Betriebsvereinbarung und Sie wissen nicht, was Sie davon halten sollen? Nutzen Sie die Chance und steigern Sie dadurch die CRM-Akzeptanz im Unternehmen.