Churn Rate: Kundenabwanderung verhindern
Die Churn Rate ist eine wichtige Kennzahl für den Unternehmenserfolg. Sie hilft dabei Kundenabwanderungen gezielt zu steuern und zeigt Optimierungspotenziale in der Customer Journey auf.
Erich Kollmannsberger ist Head of Marketing bei ADITO. Gemeinsam mit seinem Team setzt er auf innovative Ideen und entwickelt digitale Kampagnen, ansprechende Formate sowie Marketing Automation, zugeschnitten auf unsere Zielgruppen und Kunden. Begeistert von den wachsenden Möglichkeiten der Digitalisierung, teilt er Tipps und Erfahrungen aus dem Bereich Marketing und CRM auf unserem Blog. Auch in seiner Freizeit erkundet er gerne neue Wege beim Joggen oder Radfahren.