In der heutigen dynamischen Geschäftswelt steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ein zentraler Ansatz, um diese zu erreichen, ist das Customer Experience Management (CXM).

Sie möchten die „perfekten Kunden“ für Ihr Produkt erreichen? Dann ist Sales Prospecting genau das Richtige für Sie. Mit Hilfe der systematischen Suche und Ansprache von Kunden erreichen Sie vielversprechende Interessenten für Ihr…

Die BANT-Methode hilft dabei, Leads und Kontakte möglichst schnell und richtig einzuschätzen, zu qualifizieren und zu konvertieren.

Dokumenten-Management-Systeme und Customer-Relationship-Management-Systeme haben einen positiven Einfluss auf Ihre Geschäftsabläufe. Beide Lösungen helfen Ihnen und Ihren Mitarbeitern im Arbeitsfluss und ermöglichen zusammen eine gute…

Servitization, die Transformation von der Produktorientierung zu einer starken Serviceorientierung gewinnt in der aktuellen Wirtschaft an Bedeutung.

Kundenbefragung: Tipps und Ziele für die Erstellung von Umfragen an Ihre Kunden. So gehen Sie dabei am besten vor.

Die Kundenklassifizierung durch eine ABC-Analyse hilft Ihnen Strategien in Marketing und Vertrieb gezielter auszurichten und Ihre Ressourcen effizienter einzusetzen.

Werden Sie zum Profiler Ihres Wunschinteressenten: Wie Sie Ihre idealen Interessenten mit Buyer-Persona Profilen definieren, erfahren Sie in diesem Artikel von Norbert Schuster.

Zu oft sind Kundendaten in verschiedenen Systemen verstreut. Gebündelt bringen Sie allerdings entscheidende Vorteile. CRM und ERP ist eine dieser wunderbaren Symbiosen.

Ein gut durchdachter Marketingplan ist von entscheidender Bedeutung, um Ihre Marketingziele zu erreichen und den Erfolg Ihres Unternehmens voranzutreiben.