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Sales & Marketing

Zwei wichtige Unternehmensbereiche, die unbedingt Hand in Hand arbeiten müssen. Aus zahlreichen Projekten kennen wir diese Herausforderung. Hier wollen wir relevante Themen vom Leadmanagement, über Marketing-Automation bis hin zu Vertriebsprozessen näher beleuchten und aufklären, was eine gute Zusammenarbeit ausmacht.

Wie funktioniert Kundenorientierung?

Erich Kollmannsberger Juni 25, 2025

Kundenorientierung im Unternehmen zu verankern, ist notwendig, um am aktuellen Markt zu bestehen. Ein gutes Produkt allein oder regionale Verfügbarkeit ist längst kein Kaufargument mehr.. Richtig durchgeführt wirkt sich die Orientierung am…
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CRM-Anbieter: So finden Sie den richtigen für Ihr Unternehmen

Andreas Steger Juni 4, 2025

Bei der Auswahl eines CRM-Anbieters denken viele an Salesforce, Microsoft und Co. Wie Sie herausfinden, ob ein mittelständischer Software-Hersteller für Ihr CRM-Projekt besser geeignet ist, lesen Sie in diesem Artikel.
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Wie funktioniert Cross-Selling?

Andreas Steger Mai 28, 2025

Cross-Selling und Upselling sind wichtige Verkaufsstrategien, die Ihren Umsatz steigern können. Was Cross Selling genau bedeutet, was der Unterschied zu Upselling ist und wie es genau funktioniert, lesen Sie in diesem Artikel.
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E-Mail Marketing: Grundlagen, Tipps und Kampagnenplanung

Irina Lemberger Mai 7, 2025

Vor über 40 Jahren wurde die erste E-Mail in Deutschland empfangen. Seither hat sich einiges verändert: E-Mails haben sich nicht nur als zentrales Kommunikationsmittel in der Arbeitswelt etabliert, sondern auch als einer der erfolgreichsten…
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Kaltakquise – Tool zur Kundengewinnung oder antiquiert?

Andreas Steger März 26, 2025

Kaltakquise, auch Cold Calling, ist eine der ältesten und direktesten Formen der Kundengewinnung. Sie beschreibt den Prozess, bei dem potenzielle Kunden ohne vorherige Beziehung oder Anfrage direkt kontaktiert werden, häufig über das…
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Key Account Management: Definition, Aufgaben, Vorteile und Ziele

Thomas Asen März 12, 2025

Key Account Management ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen, denn es hilft, die wertvollsten Kunden gezielt zu betreuen, langfristig zu binden und das Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen. Hier erfahren Sie alles über…
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Customer Journey: Definition, Phasen & Beispiele

Irina Lemberger März 5, 2025

Damit Sie Ihren Kunden die optimale Betreuung bieten können, benötigen Sie ein ganzheitliches Kundenverständnis. Mit der Customer Journey bilden Sie die Reise Ihrer Kunden ab.
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Kundenakquise: So geht erfolgreiche Kundengewinnung

Andreas Steger Feb. 5, 2025

Kundenakquise ist notwendig für die langfristige Sicherheit Ihres Unternehmens. Dazu müssen Kontakt- und Kundendaten sorgfältig gesammelt, analysiert und genutzt werden. Insbesondere dann, wenn Sie nicht nur auf schnellen Umsatz hoffen,…
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Double-Opt-In-Verfahren: Der Schlüssel zu sicherem E-Mail-Marketing

Irina Lemberger Jan. 22, 2025

Mit Double Opt-In wickeln Sie Newsletter-Anmeldungen rechtssicher ab und schützen sich vor rechtlichen Problemen. Erfahren Sie, wie das Verfahren funktioniert und warum es für den Datenschutz entscheidend ist.
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Customer Success Management (CSM): Definition, Ziele und Tools

Lucas Klöpfer Jan. 15, 2025

Was ist Customer Success Management (CSM) und warum ist es entscheidend für Ihren Geschäftserfolg? Erfahren Sie alles über Ziele, KPIs, Best Practices und wie CRM-Tools Ihre Kundenbindung stärken. Jetzt mehr lesen!
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