Warum ist eine hohe Datenqualität und eine sorgfältige Datenpflege wichtig? Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihre Daten aktuell halten und warum Ihr Unternehmen davon profitiert.
Viele Unternehmen verlassen sich im Vertrieb auf ihr Bauchgefühl. Big Data ermöglicht datengestützte Analysen des Kundenverhaltens und eröffnet damit neue Geschäftspotenziale.
Die intelligente CRM-Analyse Ihrer Kundendaten gibt Ihnen im Kundenmanagement wertvolle Steuerungsinstrumente an die Hand und verschafft Ihrem Unternehmen beträchtliche geschäftliche Vorteile.
Sand im Unternehmensgetriebe? Mit den richtigen strategischen Überlegungen und den passenden Kennzahlen bringen Sie die Zusammenarbeit im Unternehmen in die richtigen Bahnen. So greift wieder ein Rad ins andere – für effizienteres Arbeiten…
Wo die Herausforderungen beim Trendthema Künstliche Intelligenz liegen und welche Hausaufgaben Unternehmen erledigen sollten, bevor sie mit KI durchstarten können, lesen Sie in diesem Artikel.
Wie B2B-Entscheider den Grad Ihrer Kundenzentrierung einschätzen, wo sich die Branchen unterscheiden und wie Sie den Absprung von der Insel schaffen, erklärt Tobias Mirwald im Interview.
Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung, kurz EU-DSGVO, für mehr Verbraucherschutz gilt ab dem 25. Mai 2018. Das ist zwar kein Grund zur Panik. Doch Unternehmen sollten sich jetzt mit den Auswirkungen auf ihre CRM-Strategie befassen und sich…