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Tobias Krämer

Tobias Krämer weiß als Leiter Vertrieb immer, wo den Unternehmen der Schuh drückt. Mit seiner Projekterfahrung versteht er Kunden, ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Probleme von Grund auf. Getreu dem ADITO Motto „Partnerschaft auf Augenhöhe“ arbeitet er mit ihnen Hand in Hand, um sie optimal zu unterstützen. Neue Energie tankt er dafür in der Natur, sei es beim Sport, beim Gassi gehen mit dem Hund oder beim nächsten Segeltörn im Mittelmeer.

Kundenanalyse erstellen: So analysieren Sie Ihre Kunden richtig

Tobias Krämer Apr 1, 2021

Was ist eine Kundenanalyse? Welche Methoden gibt es und welche Vorteile hat es, seine Kunden möglichst gut zu analysieren und zu kennen?

CRM und ERP-System verknüpfen: Einzeln gut, zusammen unschlagbar!

Tobias Krämer Jan 27, 2021

Zu oft sind Kundendaten in verschiedenen Systemen verstreut. Gebündelt bringen Sie allerdings entscheidende Vorteile. CRM und ERP ist eine dieser wunderbaren Symbiosen.

Wie erstellt man ein Lastenheft?

Tobias Krämer Nov 6, 2020

Wichtiger Meilenstein oder lästige Hausaufgabe für Unternehmen? Die Erstellung eines Lastenheft nimmt viel Zeit in Anspruch. Mit der kostenfreien Lastenheft-Vorlage von ADITO haben Sie alle Anforderungen im Blick und einem erfolgreichen…

Wie funktioniert effiziente Tourenplanung?

Tobias Krämer Okt 29, 2020

Mit einem CRM sparen Sie durch effiziente Tourenplanung und gut vorbereitete Kundenbesuche langfristig Zeit und Kosten.

CRM-Akzeptanz steigern: Projektmarketing-Tipps für Raffinierte

Tobias Krämer Sep 9, 2020

Überlassen Sie die Motivation für Ihr CRM-Projekt nicht dem Zufall! Mit diesen Tipps steigern Sie die CRM-Akzeptanz in Ihrem Unternehmen.

Up-Selling und Cross-Selling: Mit diesen Strategien punkten Sie bei Bestandskunden

Tobias Krämer Jun 16, 2020

Kein Budget für teure Neukunden-Akquise? Gut gepflegte Daten verraten Ihnen einiges über Ihre Kunden und offene Umsatzpotenziale. Setzen Sie Ihren Vertrieb jetzt darauf an und profitieren Sie nachhaltig.

Warum mehr Service-Qualität den langfristigen Unternehmenserfolg sichert

Tobias Krämer Mai 29, 2020

Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen langfristig Erfolg haben wollen, brauchen Sie eine hohe Service-Qualität. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten sollten.

Die Geschäftsführung von CRM überzeugen: So finden Sie die richtigen Argumente

Tobias Krämer Nov 27, 2019

Die Vorteile eines CRM-Systems liegen für Sie klar auf der Hand. Doch wie überzeugen Sie die Geschäftsführung? Mit diesen Tipps und Top-Argumenten bestehen Sie in der „Höhle des Löwen“.

Langfristige Kundenbindung – so schaffen Sie die Basis für exzellenten Kundenservice

Tobias Krämer Okt 2, 2019

Sicherlich haben Sie sich schon einmal über schlechten Kundenservice geärgert. Würde das auch bei Ihrem eigenen Unternehmen passieren? Diese Grundsätze helfen, mit Servicequalität bei Ihren Kunden zu glänzen.

Eineinhalb Jahre DSGVO: Diese drei Punkte gilt es im Kundenmanagement zu beachten

Tobias Krämer Sep 18, 2019

Fazit nach eineinhalb Jahren DSGVO für das Kundenmanagement? Kein „Hexenwerk“, sofern man beim Umgang mit Kundendaten drei wichtige Punkte beachtet.