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Tobias Krämer

Tobias Krämer weiß als Leiter Vertrieb immer, wo den Unternehmen der Schuh drückt. Mit seiner Projekterfahrung versteht er Kunden, ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Probleme von Grund auf. Getreu dem ADITO Motto „Partnerschaft auf Augenhöhe“ arbeitet er mit ihnen Hand in Hand, um sie optimal zu unterstützen. Neue Energie tankt er dafür in der Natur, sei es beim Sport, beim Gassi gehen mit dem Hund oder beim nächsten Segeltörn im Mittelmeer.

Up-Selling und Cross-Selling: Mit diesen Strategien punkten Sie bei Bestandskunden

Tobias Krämer Jun 16, 2020

Kein Budget für teure Neukunden-Akquise? Gut gepflegte Daten verraten Ihnen einiges über Ihre Kunden und offene Umsatzpotenziale. Setzen Sie Ihren Vertrieb jetzt darauf an und profitieren Sie nachhaltig.

Warum mehr Service-Qualität den langfristigen Unternehmenserfolg sichert

Tobias Krämer Mai 29, 2020

Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen langfristig Erfolg haben wollen, brauchen Sie eine hohe Service-Qualität. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten sollten.

Die Geschäftsführung von CRM überzeugen: So finden Sie die richtigen Argumente

Tobias Krämer Nov 27, 2019

Die Vorteile eines CRM-Systems liegen für Sie klar auf der Hand. Doch wie überzeugen Sie die Geschäftsführung? Mit diesen Tipps und Top-Argumenten bestehen Sie in der „Höhle des Löwen“.

CRM & ERP: Dreamteam im Dienst des Kunden

Tobias Krämer Okt 24, 2019

Zu oft sind Kundendaten in verschiedenen Systemen verstreut. Gebündelt bringen Sie allerdings entscheidende Vorteile. CRM und ERP ist eine dieser wunderbaren Symbiosen.

Langfristige Kundenbindung – so schaffen Sie die Basis für exzellenten Kundenservice

Tobias Krämer Okt 2, 2019

Sicherlich haben Sie sich schon einmal über schlechten Kundenservice geärgert. Würde das auch bei Ihrem eigenen Unternehmen passieren? Diese Grundsätze helfen, mit Servicequalität bei Ihren Kunden zu glänzen.

Eineinhalb Jahre DSGVO: Diese drei Punkte gilt es im Kundenmanagement zu beachten

Tobias Krämer Sep 18, 2019

Fazit nach eineinhalb Jahren DSGVO für das Kundenmanagement? Kein „Hexenwerk“, sofern man beim Umgang mit Kundendaten drei wichtige Punkte beachtet.

Vertriebskennzahlen im CRM: Auf diese KPIs kommt es an

Tobias Krämer Aug 7, 2019

Vertriebskennzahlen sind wichtig, um den Unternehmenserfolg zu messen. Erfahren Sie, welche KPIs Sie wirklich weiterbringen.

CRM-Budget-Kalkulation: Womit Sie am besten Starten

Tobias Krämer Jul 11, 2019

Erfahrungswerte, ROI-Berechnung und Co. helfen bei einer validen Budget-Kalkulation für Ihr anstehendes CRM-Projekt – und überzeugen obendrein das Management von Ihrem Vorhaben.

Service Excellence im Maschinenbau – Diese Digitalisierungspotenziale sollten Sie nutzen

Tobias Krämer Mai 29, 2019

Wie Sie mit Predictive Maintenance, Machine Learning und Telemetrie im Maschinen- und Anlagenbau neue Service-Potenziale erschließen, erfahren Sie in diesem Artikel.

5 Tipps für Ihr erfolgreiches Lastenheft

Tobias Krämer Mai 22, 2019

Wichtiger Meilenstein oder lästige Hausaufgabe für Unternehmen? Mit diesen fünf Tipps erstellen Sie ein erfolgreiches CRM-Lastenheft und Ihrem Projektstart steht nichts mehr im Weg.