Autor

Irina Lemberger

Irina Lemberger ist Teil des ADITO Marketing Teams und zuständig für Content, Public Relations und Social Media. Ganz nach dem Motto „geteilte Freude ist doppelte Freude“, teilt sie auf unserem Blog Themen aus ihrem Fachbereich und bringt Trends, Neuigkeiten und Best Practices von ADITO Kollegen mit ein. Auch privat ist sie immer up to date und findet ihr Gleichgewicht durch Yoga und Kreativität.

Customer Journey – Die Kundenreise

Irina Lemberger Okt 6, 2021

Damit Sie Ihren Kunden die optimale Betreuung bieten können, benötigen Sie ein ganzheitliches Kundenverständnis. Mit der Customer Journey bilden Sie die Reise Ihrer Kunden ab.

Wie Sie von Datenqualität profitieren können

Irina Lemberger Sep 1, 2021

Warum ist eine hohe Datenqualität und eine sorgfältige Datenpflege wichtig? Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihre Daten aktuell halten und warum Ihr Unternehmen davon profitiert.

Planning Poker – Die agile Aufwandsschätzung

Irina Lemberger Jul 14, 2021

Planning Poker kann die Sprintplanung und das Schätzen von Aufwänden vereinfachen. Erfahren Sie, wie Sie die Scrum-Methode spielerisch in Ihrem CRM-Projekt anwenden können.

Was ist Cross-Channel-Management? Vorteile & Nutzen

Irina Lemberger Mai 14, 2021

Was ist Cross Channel Management? Und wie kann es bei Prozessen rund um den Kunden zu Transparenz verhelfen? Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden und deren Wünsche in den Fokus Ihres Unternehmens rücken.

Wie Big Data hilft gute unternehmerische Entscheidungen zu treffen

Irina Lemberger Apr 7, 2021

Viele Unternehmen verlassen sich im Vertrieb auf ihr Bauchgefühl. Big Data ermöglicht datengestützte Analysen des Kundenverhaltens und eröffnet damit neue Geschäftspotenziale.

Was ist xRM? Vom klassischen CRM zur zentralen Plattform

Irina Lemberger Mrz 25, 2021

Wird eine xRM-Plattform zum Knotenpunkt für das ganze Unternehmen, profitieren nicht nur Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung. Erfahren Sie mehr über die Welt des Any Relationship Managements.

CRM-Software für den Handel: Schaffen Sie optimales Kundenmanagement

Irina Lemberger Feb 17, 2021

Eine optimale Kundenbetreuung ist das A und O im Handel. Wie das mit Hilfe von CRM gelingt, verrät Julia Masurenko von der Digital Solution Group im Interview.

5 Tipps zur Einführung einer mobilen CRM-Lösung

Irina Lemberger Dez 17, 2020

Schneller reagieren, effizienter arbeiten und mehr Kunden gewinnen: Darauf sollten Sie achten, wenn Sie mit einem mobilen CRM Ihren Unternehmenserfolg steigern möchten.

11 Tipps für ein motiviertes CRM-Projektteam

Irina Lemberger Okt 21, 2020

Mit der Motivation steht und fällt der Erfolg aller Projekte. Mit diesen Tipps motivieren Sie als CRM-Projektleiter Ihr Team nachhaltig und führen das CRM-Projekt zum Erfolg.

Mit CRM-Beratung zum erfolgreichen Projektstart: Andres Martinez von Vision11 im Interview

Irina Lemberger Aug 13, 2020

Von der Planung bis hin zur Auswahl des richtigen CRM-Anbieters, liegt ein langer Weg vor Ihnen. Wir haben mit CRM-Berater Andres Martinez über die Einführung eines CRM-Projektes gesprochen.