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Frag ADITO: CRM-Basiswissen & ADITO Insights

30 Jahre Erfahrung in CRM-Projekten in verschiedenen Branchen und unterschiedlichsten Unternehmen vom Mittelstand bis zum Konzern: In dieser Kategorie erklären wir wichtige Begriffe rund um CRM und xRM und erläutern unsere Sicht auf aktuellen Business-Themen. Außerdem möchten wir hier einen Einblick in unsere internen Prozesse geben und Ihnen so manchen Insider Tipp verraten.

Projektmanagement: Definition, Phasen, Methoden, Tools

Tobias Mirwald Feb. 26, 2025

Effizientes Projektmanagement ist ein zentraler Bestandteil des Unternehmenserfolgs. Es sorgt dafür, dass Aufgaben termingerecht, budgetkonform und mit hoher Qualität umgesetzt werden. Doch was genau versteht man unter Projektmanagement,…
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Lieferantenbewertung: Die wichtigsten Kriterien, Methoden & Durchführung

Gernot Schönfeld Feb. 19, 2025

Die Wahl der richtigen Lieferanten ist ein zentraler Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen – schließlich tragen sie wesentlich zur Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Betriebs bei. Mit einer strukturierten Lieferantenbewertung…
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Frag ADITO: CRM-Basiswissen & ADITO Insights

Projektmanagement: Definition, Phasen, Methoden, Tools

Lieferantenbewertung: Die wichtigsten Kriterien, Methoden & Durchführung

Projektleiter: Aufgaben, Kompetenzen, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen

Customer Success Management (CSM): Definition, Ziele und Tools

KPIs im Customer Service: Die wichtigsten Service Kennzahlen

E-Rechnungspflicht 2025: Die wichtigsten Fragen und Antworten

KI im Kundenservice: Vorteile, Beispiele & Herausforderungen

Kundenmanagement: Bedeutung, Strategien und Instrumente im Überblick

Darum scheitern CRM-Projekte: 7 fatale Fehler bei der CRM-Einführung

Unter Hochdruck: 8 Tipps für erfolgreiche CRM-Projekte unter starkem Zeitdruck