Planning Poker – Die agile Aufwandsschätzung
Planning Poker kann die Sprintplanung und das Schätzen von Aufwänden vereinfachen. Erfahren Sie, wie Sie die Scrum-Methode spielerisch in Ihrem CRM-Projekt anwenden können.
Weiterlesen
Weiterlesen
Kategorie
Frag ADITO: CRM-Basiswissen & ADITO Insights
30 Jahre Erfahrung in CRM-Projekten in verschiedenen Branchen und unterschiedlichsten Unternehmen vom Mittelstand bis zum Konzern: In dieser Kategorie erklären wir wichtige Begriffe rund um CRM und xRM und erläutern unsere Sicht auf aktuellen Business-Themen. Außerdem möchten wir hier einen Einblick in unsere internen Prozesse geben und Ihnen so manchen Insider Tipp verraten.
Mit Opportunity-Management zu mehr Umsatz
Durch Opportunity-Mangement können Sie effizient wirklich wertvolle Leads bearbeiten und langfristig Abschlussquoten und Umsatz erhöhen.
Weiterlesen
Weiterlesen
Was ist agiles Projektmanagement?
Durch agiles Projektmanagement können Sie ohne hohe Kosten schnell auf Marktveränderungen und neue Anforderungen reagieren. Sind Sie offen für die agile Vorgehensweise, werden Sie zudem mit einer hohen Anwenderakzeptanz und einem…
Weiterlesen
Weiterlesen
Kundenbewertung – Setzen Sie die richtigen Schwerpunkte bei der Ansprache Ihrer Kunden
Welche Kunden sind für Ihr Unternehmen besonders erfolgsversprechend? Ermitteln Sie den Kundenwert und legen Sie Ihren Vertriebsfokus auf Kunden mit Potenzial.
Weiterlesen
Weiterlesen
Was ist CRM – Customer Relationship Management?
Was ist CRM? Was verstehe ich unter einem Kundenbeziehungsmanagement? Und welche Arten von CRM gibt es? Erfahren Sie mehr über Begrifflichkeiten aus der Welt des CRM.
Weiterlesen
Weiterlesen
Was ist xRM? Vom klassischen CRM zur zentralen Plattform
Wird eine xRM-Plattform zum Knotenpunkt für das ganze Unternehmen, profitieren nicht nur Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung. Erfahren Sie mehr über die Welt des Any Relationship Managements.
Weiterlesen
Weiterlesen
Die Ist-Analyse – So gehen Sie bei Ihrem Projekt am besten vor
Die Ist-Analyse ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur erfolgreichen Software-Einführung. Welche Prozesse und Funktionen sind für Ihr tägliches Arbeiten relevant? Mit der Ist-Analyse beantworten Sie diese Frage.
Weiterlesen
Weiterlesen
CRM-Software für den Handel: Schaffen Sie optimales Kundenmanagement
Eine optimale Kundenbetreuung ist das A und O im Handel. Wie das mit Hilfe von CRM gelingt, verrät Julia Küstner von der Digital Solution Group im Interview.
Weiterlesen
Weiterlesen
Wie gelingt ein durchgängiger Service im Maschinen- und Anlagenbau?
Die Vernetzung von Menschen, Maschinen und Produkten ist eine der größten Herausforderungen im Maschinen- und Anlagenbau. Wo liegen genau die Schmerzen der Branche? Und wie optimiert ein flexibles CRM die Arbeitsprozesse?
Weiterlesen
Weiterlesen
11 Tipps für ein motiviertes CRM-Projektteam
Mit der Motivation steht und fällt der Erfolg aller Projekte. Mit diesen Tipps motivieren Sie als CRM-Projektleiter Ihr Team nachhaltig und führen das CRM-Projekt zum Erfolg.
Weiterlesen
Weiterlesen