Was ist eine Stakeholderanalyse?
Eine Stakeholderanalyse sowie die daraus folgenden Kommunikationsstrategien sind die Basis für ein erfolgreiches Projekt.
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Frag ADITO: CRM-Basiswissen & ADITO Insights
30 Jahre Erfahrung in CRM-Projekten in verschiedenen Branchen und unterschiedlichsten Unternehmen vom Mittelstand bis zum Konzern: In dieser Kategorie erklären wir wichtige Begriffe rund um CRM und xRM und erläutern unsere Sicht auf aktuellen Business-Themen. Außerdem möchten wir hier einen Einblick in unsere internen Prozesse geben und Ihnen so manchen Insider Tipp verraten.
Planning Poker – Die agile Aufwandsschätzung
Planning Poker kann die Sprintplanung und das Schätzen von Aufwänden vereinfachen. Erfahren Sie, wie Sie die Scrum-Methode spielerisch in Ihrem CRM-Projekt anwenden können.
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Mit Opportunity-Management zu mehr Umsatz
Durch Opportunity-Mangement können Sie effizient wirklich wertvolle Leads bearbeiten und langfristig Abschlussquoten und Umsatz erhöhen.
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Was ist agiles Projektmanagement?
Durch agiles Projektmanagement können Sie ohne hohe Kosten schnell auf Marktveränderungen und neue Anforderungen reagieren. Sind Sie offen für die agile Vorgehensweise, werden Sie zudem mit einer hohen Anwenderakzeptanz und einem…
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Kundenbewertung – Setzen Sie die richtigen Schwerpunkte bei der Ansprache Ihrer Kunden
Welche Kunden sind für Ihr Unternehmen besonders erfolgsversprechend? Ermitteln Sie den Kundenwert und legen Sie Ihren Vertriebsfokus auf Kunden mit Potenzial.
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Was ist CRM – Customer Relationship Management?
Was ist CRM? Was verstehe ich unter einem Kundenbeziehungsmanagement? Und welche Arten von CRM gibt es? Erfahren Sie mehr über Begrifflichkeiten aus der Welt des CRM.
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Was ist xRM? Vom klassischen CRM zur zentralen Plattform
Wird eine xRM-Plattform zum Knotenpunkt für das ganze Unternehmen, profitieren nicht nur Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung. Erfahren Sie mehr über die Welt des Any Relationship Managements.
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Die Ist-Analyse – So gehen Sie bei Ihrem Projekt am besten vor
Die Ist-Analyse ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur erfolgreichen Software-Einführung. Welche Prozesse und Funktionen sind für Ihr tägliches Arbeiten relevant? Mit der Ist-Analyse beantworten Sie diese Frage.
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CRM-Software für den Handel: Schaffen Sie optimales Kundenmanagement
Eine optimale Kundenbetreuung ist das A und O im Handel. Wie das mit Hilfe von CRM gelingt, verrät Julia Küstner von der Digital Solution Group im Interview.
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Wie gelingt ein durchgängiger Service im Maschinen- und Anlagenbau?
Die Vernetzung von Menschen, Maschinen und Produkten ist eine der größten Herausforderungen im Maschinen- und Anlagenbau. Wo liegen genau die Schmerzen der Branche? Und wie optimiert ein flexibles CRM die Arbeitsprozesse?
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