Warum CRM? Wieso Sie für effektive Gesprächsdokumentation ein CRM brauchen
Täglich ist Ihr Unternehmen mit einer Vielzahl von Kunden in Kontakt. Dabei den Überblick zu bewahren ist nicht einfach. Ein CRM schafft Abhilfe.
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Kategorie
Frag ADITO: CRM-Basiswissen & ADITO Insights
30 Jahre Erfahrung in CRM-Projekten in verschiedenen Branchen und unterschiedlichsten Unternehmen vom Mittelstand bis zum Konzern: In dieser Kategorie erklären wir wichtige Begriffe rund um CRM und xRM und erläutern unsere Sicht auf aktuellen Business-Themen. Außerdem möchten wir hier einen Einblick in unsere internen Prozesse geben und Ihnen so manchen Insider Tipp verraten.
Unternehmensweiter Ansatz statt Insel-Lösung: Wie Sie jetzt den Absprung schaffen
Wie B2B-Entscheider den Grad Ihrer Kundenzentrierung einschätzen, wo sich die Branchen unterscheiden und wie Sie den Absprung von der Insel schaffen, erklärt Tobias Mirwald im Interview.
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Die Scrum-Methode als Chance für eine größere Anwender-Akzeptanz
Die Tipps in Teil III unserer Scrum-Reihe zeigen, wie Sie Mitarbeiter vom CRM-Projekt überzeugen und agile Methoden für eine größere Anwender-Akzeptanz einsetzen.
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Infos & Insights rund um CRM – der ADITO Blog geht an den Start
Warum ein Blog? Eine Frage, die häufig gestellt wird, wenn ein neuer Unternehmensblog an den Start geht. Wir haben gleich mehrere Gründe für diesen Schritt. Da ist zum einen die enorme Dynamik im CRM-Markt. Big Data, Künstliche Intelligenz,…
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