CRM Software-Hersteller und IT
  • CRM für Software-Hersteller

    CRM für Software-Hersteller

    Hochflexibles CRM für

    IT-Unternehmen, -Dienstleister

    und Distributoren

     

CRM für Software-Hersteller und IT-Dienstleister

Für Software-Hersteller, IT-Dienstleister und Distributoren sind begeisterte Kunden der Weg zum langfristigen Unternehmenserfolg. Schnelle Reaktionen auf die Bedürfnisse der Kunden sowie auf aktuelle Anforderungen des Marktes sind für Unternehmen aus der IT-Branche deshalb enorm wichtig. Mit einer hochflexiblen xRM-Lösung für Software-Hersteller realisieren Sie Ihre Projekte transparent über eine Collaboration-Plattform und sorgen für ein optimales Kundenerlebnis.

ADITO unterstützt Sie individuell bei Ihren Geschäftsprozessen

  • Überblick über Produkte, Lizenzen sowie Verträge und Projekte
  • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb, Projektmanagement und Support
  • Schnellere Reaktionszeiten und optimale Kundenbetreuung
  • Support- und Helpdesk Unterstützung und/oder Integration bestehender Ticketsysteme

Infobroschüre für Software-Hersteller

Referenzen Software-Hersteller

Maßgeschneidert für Software-Hersteller

Profitieren Sie mit ADITO als CRM für IT-Dienstleister und Software-Hersteller von einer flexibel an Ihre Anforderungen anpassbaren Lösung. Wichtige Informationen aus der täglichen Kommunikation mit Kunden stellt Ihnen ADITO auf einer zentralen Plattform übersichtlich bereit. Behalten Sie so stets den Überblick über Produkte, Lizenzen sowie Verträge und Projekte. ADITO als CRM für Software-Hersteller, IT-Dienstleister und Distributoren informiert Sie jederzeit über offene Support-Fälle, aktuelle Angebote und laufende Projekte. Vernetzen Sie so Ihre Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb, Projektmanagement und Support – für schnellere Reaktionszeiten und begeisterte Kunden.

Beispiel Projektmanagement mit ADITO

Anstatt auf einzelne Insellösungen setzen Sie mit ADITO als CRM für IT-Dienstleister, Software-Hersteller und Distributoren auf einen ganzheitlichen Ansatz zur Kundengewinnung und -betreuung. Neben Marketing- und Vertriebsaktivitäten bilden Sie mit ADITO als Collaboration-Plattform auch die Projektumsetzung und den Support ab. Über alle Abteilungen hinweg haben Sie so jederzeit Einblick in offene Support-Fälle, aktuelle Angebote sowie Vertriebs- und Umsetzungsprojekte. Die entsprechenden Ressourcen planen Sie ebenfalls über Ihre CRM-Lösung.

Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten mit ADITO.

Infobroschüre für Software-Hersteller

Typische Anforderungen von IT-Dienstleistern und Softwareunternehmen

Ein hervorragender Support und termingerechtes Projektmanagement sind entscheidend für den Erfolg von Software-Herstellern, IT-Dienstleistern und Distributoren. Darüber hinaus ist eine schnelle Reaktionen auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und auf die Veränderungen des Marktes notwendig, um sich gegen den Wettbewerb durchzusetzen. Eine passende CRM-Lösung für IT-Unternehmen unterstützt Sie in allen Phasen der Projektarbeit und bei den Herausforderungen der IT-Branche.

CRM für IT-Dienstleister bringt schnellere Reaktionszeiten

Das CRM-System ADITO für IT-Unternehmen stellt Ihnen abteilungsübergreifend alle Informationen zu offenen Support-Fällen, aktuellen Angeboten oder Vertriebs- und Umsetzungsprojekten zur Verfügung. So haben Ihre Mitarbeiter jederzeit Zugriff zu den relevanten Daten und können mit schnellen Reaktionszeiten erstklassigen Support und termin- und kostengetreues Projektmanagement bieten. Anstatt auf Insellösungen setzen Sie mit ADITO als CRM für IT-Dienstleister, Distributoren und Software-Hersteller auf einen ganzheitlichen Ansatz zur Kundengewinnung und -betreuung. Ein Praxisbeispiel zu der erfolgreichen Einbindung des CRM IT-Dienstleister finden Sie im Best Practice zu PFALZKOM | MANET . In unserer Infobroschüre für Softwareunternehmen erhalten Sie alle weiteren relevanten Informationen zur Branchenlösung IT.