Webinar: CRM-Projekt – wie gehe ich es an?

Wie bereiten Sie die Einführung eines CRM-Systems am besten vor? Mit diesen Meilensteinen gelingt Ihr CRM-Projekt.

Speaker: Marco Esser, Partner Manager, ADITO

Diese spannenden Inhalte erwarten Sie

Meilensteine eines CRM-Projekts

Wie starten Sie am besten mit einem CRM-Projekt? Welche Maßnahmen sollten Sie ergreifen, damit Ihr Projekt ein Erfolg wird? Und welche Stakeholder müssen involviert werden? Im Webinar erklären wir die Meilensteine eines CRM-Projekts und führen Sie durch die einzelnen Steps von der Definition der Unternehmens- und CRM-Ziele über das Budget bis hin zur Prozessanalyse und Anforderungsdefinition.

Anfertigung der Projektskizze

Nachdem Sie die einzelnen Meilensteine kennengelernt haben, zeigen wir auf, wie Sie diese in einer Projektskizze zusammenfassen können. Welche Punkte sollten Sie unbedingt beachten? Die Skizze hilft Ihnen, das Projekt zu strukturieren und dient später als Grundlage für Ausschreibungen oder Auswahldokumente.