CRM-Anwenderbericht in der Medienbranche
Anbieterauswahl und Ablauf des CRM-Projekts bei der Mediengruppe Attenkofer
„Verbesserte Wandlungsquote und mehr Kundenzufriedenheit"
Wie die Mediengruppe Attenkofer mit ADITO ihre Customer Experience verbessert.
850
Mitarbeiter
20
Anwender
Medien
Branche
19
Standorte
Mediengruppe Attenkofer im Interview
Wie schafft es die Mediengruppe Attenkofer ihre Kundenanfragen zeitnah zu bearbeiten und auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen? Im Interview erhalten Sie Einblick in die Digitalisierung und der damit einhergehenden verbesserten Kundenorientierung bei der Mediengruppe. Darüber hinaus wird die Frage beantwortet, was das Unternehmen dazu bewegt hat, sich mit dem Thema CRM auseinander zu setzen.
Die Mediengruppe Attenkofer ist ein mittelständisches Medienunternehmen mit Hauptsitz in Straubing in Niederbayern. Zum Unternehmen zählen mehrere regionale Zeitungen und Online-Portale, darunter das Straubinger Tagblatt/Landshuter Zeitung, Donau-Anzeiger, Plattlinger Anzeiger sowie das Regio-Portal idowa.de. Die Mediengruppe ist eines der führenden Medienunternehmen in Niederbayern und beschäftigt 850 Mitarbeiter.
Speaker
Maik Fahrensohn
Leitung Vertriebsmarketing
Mediengruppe Attenkofer
Andreas Steger
Circle Lead Pre-Sales
ADITO Software GmbH