Praxisbericht: Service-Lösung der Solvis GmbH

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So schafft Solvis mit ADITO einen ganzheitlichen Serviceprozess

Worin liegt die Komplexität von Serviceprozessen? Wie können sie in ein mehrstufiges Vertriebssystem integriert werden? In seinem Vortrag gibt Gianni Caruso, CRM-Projektleiter der Solvis GmbH, einen Einblick in die Einführung der Service-Lösung von ADITO. Dabei zeigt er auf, welche Service-Funktionen die Solvis GmbH mit ADITO umgesetzt hat, welche individuellen Anforderungen angepasst wurden und wie erfolgreich die Projekteinführung lief.

Über den Heizungsspezialisten Solvis

Solvis gilt mit seinem patentierten Speichersystem mit integrierter und wechselbarer Wärmequelle als technologisch führender Hersteller für Hybridheizsysteme in Europa. Dank Warmwasser-, Heizungs- und Solarpuffer stehen gleich drei Speicherfunktionen zur Verfügung: ein Alleinstellungsmerkmal am Markt. „Grün heizen“ hat bei Solvis eine lange Tradition. Schon die Unternehmensgründer waren Pioniere auf dem Gebiet der erneuerbaren Energie und legten viel Wert auf Nachhaltigkeit.