Referenz aus der Logistikbranche

Wo kommt ADITO bei euch zum Einsatz?

ADITO wird bei uns vor allem im Vertriebs- und Kundenmanagement eingesetzt. Ziel ist es, sämtliche Kundeninformationen, Opportunities und Transportstrecken zentral zu verwalten und transparent zugänglich zu machen.

Vor der Einführung wurden viele dieser Informationen in unterschiedlichen Excel-Dateien gepflegt. Das erschwerte den Überblick über Kundenbeziehungen, laufende Chancen und Transportstrecken erheblich. Mit ADITO haben wir heute eine zentrale Plattform, in der alle relevanten Daten zusammenlaufen. Dadurch können wir Informationen schneller finden, Zusammenhänge besser erkennen und Entscheidungen fundierter treffen.

Wie hilft ADITO euch, eure Ziele zu erreichen?

Ein wesentlicher Vorteil ist die gewonnene Transparenz über unsere Kunden und Geschäftschancen. Vertriebsteams können Opportunities strukturiert erfassen und nachverfolgen, während gleichzeitig alle relevanten Informationen zu Kunden und Projekten zentral verfügbar sind.

Auch unser Lane-Management hat sich deutlich verbessert. Transportstrecken lassen sich nun zentral dokumentieren, bewerten und weiterentwickeln. Das erleichtert die Planung und ermöglicht eine bessere Abstimmung zwischen Vertrieb und operativer Logistik. Durch die einheitliche Datenbasis arbeiten unsere Teams heute deutlich effizienter und können schneller auf Kundenanforderungen reagieren.

Welche Geschäftsprozesse haben sich durch ADITO verbessert? 

Vor allem die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Logistik hat sich deutlich verbessert. Alle Beteiligten greifen auf denselben Informationsstand zu und können Aktivitäten, Chancen und Transportstrecken transparent nachverfolgen.

Auch die Bearbeitungszeiten haben sich reduziert, da relevante Informationen nicht mehr in verschiedenen Dateien gesucht werden müssen. Stattdessen sind sie direkt im System verfügbar. Ein weiterer wichtiger Schritt war die Konsolidierung unserer Daten. Viele Informationen lagen zuvor in unterschiedlichen Excel-Dateien vor und mussten zunächst zusammengeführt und bereinigt werden. Durch die strukturierte Datenhaltung in ADITO hat sich die Datenqualität nachhaltig verbessert.

Was schätzt ihr an ADITO?

Besonders überzeugt hat uns die Flexibilität des Systems. ADITO lässt sich sehr gut an unsere spezifischen Anforderungen in der Logistik anpassen und bildet auch komplexe Geschäftsprozesse strukturiert ab. Gleichzeitig ist die Benutzeroberfläche sehr intuitiv. Dadurch konnten unsere Mitarbeitenden das System schnell in ihren Arbeitsalltag integrieren.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Skalierbarkeit der Plattform. ADITO bietet uns eine stabile Grundlage, um zukünftige Anforderungen und weitere Digitalisierungsschritte problemlos abzubilden.
 

Zusammenarbeit mit dem Implementierungspartner ITARICON

Ein entscheidender Erfolgsfaktor im Projekt war die enge Zusammenarbeit zwischen Jet-Speed, ADITO und ITARICON.

ITARICON brachte nicht nur umfassende Erfahrung mit ADITO xRM ein, sondern auch tiefes Branchenwissen in der Logistik. Dadurch konnten Anforderungen schnell verstanden und in passende Systemlösungen übersetzt werden. Die enge Zusammenarbeit hat dazu beigetragen, dass ADITO optimal in unsere bestehende IT-Landschaft integriert werden konnte und unsere individuellen Anforderungen im Vertrieb und in der Logistik präzise abgebildet werden. Auch nach dem Go-live begleitet ITARICON Jet-Speed weiterhin bei Support, Optimierungen und möglichen Weiterentwicklungen des Systems.

Warum würdet ihr ADITO weiterempfehlen?

ADITO bietet eine flexible Plattform, mit der sich komplexe Geschäftsprozesse transparent und strukturiert abbilden lassen. Für uns war besonders wichtig, dass das System sowohl unsere Vertriebsanforderungen als auch logistische Prozesse unterstützt. Durch die zentrale Datenbasis, die hohe Anpassungsfähigkeit und die intuitive Bedienung hat ADITO unsere tägliche Arbeit deutlich erleichtert und eine wichtige Grundlage für die weitere Digitalisierung unseres Unternehmens geschaffen.